В СК «Уралсиб» вам расскажут, как расставить приоритеты при выборе программы страхования жизни
А здесь ценят клиентов?
Офис страховой компании Уралсиб Жизнь находится в торгово-офисном центре (на улице Профсоюзная, 56) рядом с метро «Новые Черемушки». Вижу логотип Уралсиба и наклейку «Здесь ценят клиентов» (результат проверки, проведенной журналом «Секрет фирмы»). Захожу внутрь, тут же понимаю, что это банк. Один из сотрудников помогает мне найти офис страховой компании. Он недалеко, буквально в 50 метрах по коридору, но гарантии высокого уровня обслуживания в виде наклейки на двери тут уже нет.
Только бы не встречаться
В небольшом помещении офиса страховой компании на меня обращают внимание не сразу. Один из менеджеров занят бумагами, другой разъясняет что-то коллеге. Наконец, он меня замечает и вопросительно смотрит.
Здравствуйте, я про долгосрочное страхование жизни хочу узнать.
А, сейчас.
Следующие две минуты менеджер переговаривается с коллегой о том, кто бы мог мне помочь. Сделав один звонок на эту тему, он сообщает мне 4 цифры внутреннего номера и предлагает воспользоваться аппаратом, стоящим в зале. Ответившая девушка называет свое имя и, кажется, готова приступить к консультации.
Простите, недоумеваю я, вы по телефону будете мне всё рассказывать?
А, ну можно и лично. А вы где? В офисе продаж? Хорошо, сейчас я... или может быть кто-то другой к вам подойдет.
Гибкость главное преимущество
Через пять минут в комнату заходят две девушки, одна проходит мимо, другая приветствует меня, спрашивает имя, дает визитку:
К сожалению, по розничным продажам сейчас никого нет, я из отдела корпоративного страхования, но, думаю, смогу вам помочь.
Я про долгосрочное страхование жизни хотела бы узнать.
Итак, у нас есть несколько страховых программ. Главное сразу определиться, что для вас важнее: накопить капитал или же быть максимально защищенным. Программы очень гибкие. Исходя из ваших нужд, а также из того, сколько вы готовы потратить, мы подберем вам лучшую программу. Вообще мы всегда отталкиваемся от того, сколько человек готов потратить.
Рента это разновидность пенсии
Девушка не принесла с собой никаких брошюр и рекламных материалов, о программах она рассказывала общими словами, без какой-либо конкретики, но довольно логично.
Например, про ренту:
В течение определенного срока (срок может быть практически любой от года) человек платит страховой компании взносы. Сразу после выплаты последнего взноса или через какое-то время после этого (это оговаривается в самом начале при заключении договора) человек начинает получать эти средства от страховой компании обратно.
Интерес тут в том, что сумма выплат в любом случае превосходит сумму взносов. Вот почему, объясняет девушка:
Взносы, которые вы делаете, не просто лежат без дела. Они работают. И процент доходности у нас довольно высок. Это 5%. Конечно, если сравнивать с другими инструментами, с банками, с ПИФами, то это, может, и не много, но для страхования жизни это приличный процент. При этом на протяжении всего срока (и пока совершаются взносы и когда эти взносы возвращаются) происходит защита от определенных рисков (смерть, потеря трудоспособности).
Почему мужчину страховать дешевле?
Чтобы мне было проще разобраться в том, когда и кто кому платит, девушка рисует график, на котором выделяет четыре периода: период внесения взносов, накопительный период (может быть равен периоду внесения взносов, может быть больше), период выплат и собственно весь срок действия договора. А потом говорит:
По пенсионному страхованию мужчине вообще-то застраховаться дешевле.
Да? Почему?
Потому что они, по статистике, раньше умирают.
Да, но вы говорили, что даже если человек умирает, то его наследники продолжают получать выплаты от страховой компании? Так почему же дешевле?
Да, продолжают, но на пенсию мужчины выходят позже и живут меньше.
Так я и не поняла, что к чему.
Что такое андеррайтинг?
Девушка как-то вскользь упоминает это слово, но всё же объясняет его значение:
Понимаете, если страховая сумма (то, что выплачивается в случае наступления страхового случая) меньше 50 тысяч долларов, то об андеррайтинге речь не идет. Если больше, то тут уже нужно пройти некоторые медицинские процедуры сдать анализы, сходит на приемы к врачам.
Чтобы исключить риски?
Да, нужно сопоставить эту довольно большую сумму с тем риском, который мы берем на себя. Если же сумма еще больше (девушка называет цифру), тут уже необходим финансовый андеррайтинг, то есть подтверждение дохода справкой 2-НДФЛ.
Чтобы не быть голословными
Мне, конечно, хотелось посчитать, что сколько будет стоить, но мы договорились, что вначале я определю свои приоритеты: накопить или максимально застраховаться. После этого вышлю девушке на электронную почту свои предпочтения и информацию о себе, а она составит конкретное предложение.
Оценки
Офис страховой компании Уралсиб Жизнь находится в торгово-офисном центре (на улице Профсоюзная, 56) рядом с метро «Новые Черемушки». Вижу логотип Уралсиба и наклейку «Здесь ценят клиентов» (результат проверки, проведенной журналом «Секрет фирмы»). Захожу внутрь, тут же понимаю, что это банк. Один из сотрудников помогает мне найти офис страховой компании. Он недалеко, буквально в 50 метрах по коридору, но гарантии высокого уровня обслуживания в виде наклейки на двери тут уже нет.
Только бы не встречаться
В небольшом помещении офиса страховой компании на меня обращают внимание не сразу. Один из менеджеров занят бумагами, другой разъясняет что-то коллеге. Наконец, он меня замечает и вопросительно смотрит.
Здравствуйте, я про долгосрочное страхование жизни хочу узнать.
А, сейчас.
Следующие две минуты менеджер переговаривается с коллегой о том, кто бы мог мне помочь. Сделав один звонок на эту тему, он сообщает мне 4 цифры внутреннего номера и предлагает воспользоваться аппаратом, стоящим в зале. Ответившая девушка называет свое имя и, кажется, готова приступить к консультации.
Простите, недоумеваю я, вы по телефону будете мне всё рассказывать?
А, ну можно и лично. А вы где? В офисе продаж? Хорошо, сейчас я... или может быть кто-то другой к вам подойдет.
Гибкость главное преимущество
Через пять минут в комнату заходят две девушки, одна проходит мимо, другая приветствует меня, спрашивает имя, дает визитку:
К сожалению, по розничным продажам сейчас никого нет, я из отдела корпоративного страхования, но, думаю, смогу вам помочь.
Я про долгосрочное страхование жизни хотела бы узнать.
Итак, у нас есть несколько страховых программ. Главное сразу определиться, что для вас важнее: накопить капитал или же быть максимально защищенным. Программы очень гибкие. Исходя из ваших нужд, а также из того, сколько вы готовы потратить, мы подберем вам лучшую программу. Вообще мы всегда отталкиваемся от того, сколько человек готов потратить.
Рента это разновидность пенсии
Девушка не принесла с собой никаких брошюр и рекламных материалов, о программах она рассказывала общими словами, без какой-либо конкретики, но довольно логично.
Например, про ренту:
В течение определенного срока (срок может быть практически любой от года) человек платит страховой компании взносы. Сразу после выплаты последнего взноса или через какое-то время после этого (это оговаривается в самом начале при заключении договора) человек начинает получать эти средства от страховой компании обратно.
Интерес тут в том, что сумма выплат в любом случае превосходит сумму взносов. Вот почему, объясняет девушка:
Взносы, которые вы делаете, не просто лежат без дела. Они работают. И процент доходности у нас довольно высок. Это 5%. Конечно, если сравнивать с другими инструментами, с банками, с ПИФами, то это, может, и не много, но для страхования жизни это приличный процент. При этом на протяжении всего срока (и пока совершаются взносы и когда эти взносы возвращаются) происходит защита от определенных рисков (смерть, потеря трудоспособности).
Почему мужчину страховать дешевле?
Чтобы мне было проще разобраться в том, когда и кто кому платит, девушка рисует график, на котором выделяет четыре периода: период внесения взносов, накопительный период (может быть равен периоду внесения взносов, может быть больше), период выплат и собственно весь срок действия договора. А потом говорит:
По пенсионному страхованию мужчине вообще-то застраховаться дешевле.
Да? Почему?
Потому что они, по статистике, раньше умирают.
Да, но вы говорили, что даже если человек умирает, то его наследники продолжают получать выплаты от страховой компании? Так почему же дешевле?
Да, продолжают, но на пенсию мужчины выходят позже и живут меньше.
Так я и не поняла, что к чему.
Что такое андеррайтинг?
Девушка как-то вскользь упоминает это слово, но всё же объясняет его значение:
Понимаете, если страховая сумма (то, что выплачивается в случае наступления страхового случая) меньше 50 тысяч долларов, то об андеррайтинге речь не идет. Если больше, то тут уже нужно пройти некоторые медицинские процедуры сдать анализы, сходит на приемы к врачам.
Чтобы исключить риски?
Да, нужно сопоставить эту довольно большую сумму с тем риском, который мы берем на себя. Если же сумма еще больше (девушка называет цифру), тут уже необходим финансовый андеррайтинг, то есть подтверждение дохода справкой 2-НДФЛ.
Чтобы не быть голословными
Мне, конечно, хотелось посчитать, что сколько будет стоить, но мы договорились, что вначале я определю свои приоритеты: накопить или максимально застраховаться. После этого вышлю девушке на электронную почту свои предпочтения и информацию о себе, а она составит конкретное предложение.
Оценки
- Ожидание: 8 минут
- Компетентность: 80%. В компетентности девушки сомневаться не приходится, хотя консультация и была чересчур обобщенной, без подробностей.
- Концентрация: 10
- Атмосфера: 0
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter