Какое будущее ждет SaaS?

Стоимость ПО как такового и SaaS в частности последнее время постоянно уменьшается. Мы все меньше и меньше платим за софт. Сама по себе аудитория – настолько ценный ресурс, что вендоры готовы предоставлять свои продукты бесплатно, чтобы ее получить. Поэтому самые интересные ходы на облачном рынке я жду от новых моделей монетизации. Обратите внимание, что недавние массовые успешные продукты были основаны на связки онлайна и офлайна: Uber, Airbnb. Люди по-прежнему готовы платить за осязаемые сервисы в офлайне. Что-то аналогичное будет происходить и в SaaS – мы пойдем обратно в офлайн!

Аскар РахимбердиевCEO МойСклад

SaaS размылся – и как понятие, и как технологическая характеристика. Современные популярные программные продукты в той или иной степени имеют признаки SaaS, а SaaS-продукты перестали быть отдельно стоящими самодостаточными сервисами. Пользователям нужен не просто хороший SaaS-продукт, а сервис, который умеет эффективно работать с другими его SaaS-продуктами и даже физическими объектами. Эта потребность рождает стихийное развитие интеграций между сервисами и создает спрос на новый класс ИТ-специалистов – облачных интеграторов. Это специалисты, помогающие бизнесу внедрять сервисы, настраивать интеграции, осуществлять миграции и резервное копирование. Облачные интеграторы признаны на Западе, но пока не имеют четкой идентификации в России и отрицаются многими SaaS-разработчиками, оперирующими тезисами пятилетней давности.

Подобно тому, как гипертекст создал веб, развитие интеграций между SaaS и тиражирование этих решений создадут новую всемирную паутину, в которой будет происходить бесшовный обмен функциональностью и пользовательскими данными. Центры скопления аудитории, такие как социальные сети или экосистемы типа Google, Apple, Microsoft, станут некими стандартами, претендующими на официальный статус. Со временем будет невозможно понять, какой именно сервис предоставляет вам ту или иную функциональность. И это будет отличная среда для расцвета API-провайдеров — сервисов, продающих голую функциональность. В это время SaaS-продукты, полностью построенные на покупке функциональности у API-провайдеров, станут обыденностью. Возможно, это и будет SaaS 2.0.

Алексей ФедоровCEO Startpack

– Интеграция. Думаю, основной технологический тренд – это возможность простой интеграции SaaS продуктов. Мир SaaS из разрозненных единичных систем превращается в единую интегрированную среду. Подключив новый SaaS сервис, пользователь уже не будет готов использовать его отдельно от остальных. Появятся новые интеграционные протоколы, интеграция с облачными шинами данных станет обязательным требованием для SaaS решений.

– Корпоративный маркетплейс – пользователи сервисов для автоматизации процессов компании сами смогут выбирать, какие из сервисов, на которые подписана их компания, они хотят использовать, подключая их из внутреннего маркетплейса компании. Благодаря интеграциям не составит труда использовать одновременно различные продукты для решения одной и той же задачи. Как сейчас, например, пользователи могут использовать разные почтовые клиенты для работы с e-mail.

– Pay-as-you-go – конечно, корпоративный маркетплейс повлечет за собой изменения в моделях оплаты сервисов. Появится настоящий pay-as-you-go, где пользователь будет оплачивать фактическое время работы в системе, а не платить сразу за подключение на какой-то период.

Катерина КостереваУправляющий партнер ГК Terrasoft

Мне видится, что SaaS 2.0 будет отличать совершенно иной подход к интеграционной составляющей и возможностями импорта/экспорта данных. Рынок перестанет быть The Million Dollar Hotel, большинство популярных SaaS обзаведутся широкими, хотя, вероятно, и небесплатными API. Основными стержнями интеграции станут голос, контакты и документы. Помимо этого, SaaS 2.0 будет отличать большее проникновение консьюмерских и контентных облаков.

Антон СаловRussian Cloud Computing Professional Association