2ГИС научил ИИ отвечать на вопросы об общественном транспорте — ассистент подскажет расписание и стоимость проезда
Пользователи также могут узнать о пересадках и маршрутах до нужного места
2ГИС расширил возможности ИИ-помощника: теперь он отвечает на вопросы об общественном транспорте, включая расписание, стоимость проезда и варианты пересадок, сообщили Russian Business в пресс-службе компании. Для ответов сервис использует данные платформы, сведения перевозчиков и, где доступно, информацию о движении транспорта в реальном времени. Новая функция уже доступна на сайте 2ГИС и в приложениях для iOS и Android.

ИИ-помощник 2ГИС подбирает маршруты и проверяет расписание
Чтобы воспользоваться функцией, нужно выбрать остановку на карте или найти нужный маршрут через поиск, а затем открыть вкладку «Вопросы». Пользователь может выбрать готовый запрос или задать собственный.
Сервис поможет узнать:
- когда следующий автобус прибудет на остановку;
- во сколько отправляются первый и последний рейсы;
- сколько стоит проезд;
- какие маршруты позволяют добраться до места без пересадок;
- где удобнее пересесть на другой транспорт;
- что быстрее — автобус или метро;
- как добраться до аэропорта и сколько займёт поездка.
«Поиск [с ИИ-помощником] требует меньше усилий: не нужно самостоятельно изучать карту и сравнивать варианты — можно сразу спросить то, что важно», — рассказал менеджер продукта AI в 2ГИС Илья Макуха.
По словам менеджера, данные о маршрутах, расписании и тарифах поступают в сервис в том числе от городских транспортных ведомств и перевозчиков. Там, где доступна информация о движении транспорта в реальном времени, ИИ-помощник учитывает и её.
Контекст
ИИ-помощник появился в 2ГИС в 2025 году. Он уже умеет отвечать на вопросы о городских объектах — ресторанах, парках, клиниках и государственных учреждениях, а также помогает записываться на услуги в сфере красоты.
Приложение 2ГИС также позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте более чем в 15 городах России, включая Омск, Самару, Нижний Новгород и Владивосток.
Чтобы воспользоваться функцией, нужно:
- открыть раздел общественного транспорта;
- перейти в меню «Проезд»;
- нажать «Оплатить проезд».
Приложение определит местоположение пользователя и предложит подходящие маршруты с актуальными тарифами.
