61% россиян требуют маркировки ИИ: большинство хочет знать, с кем общается — с человеком или машиной
ИИ-изображения и тексты хотят маркировать 60% россиян
Россияне хотят точно знать, разговаривают ли они с живым человеком или с искусственным интеллектом. Согласно исследованию SuperJob, 61% респондентов поддерживают идею обязательной маркировки ИИ при коммуникациях компаний с клиентами. Против выступает только 12%.
Обязанность компаний — предупреждать
По данным опроса, 6 из 10 россиян настаивают, что при звонках или переписке нужно заранее сообщать, если клиенту отвечает искусственный интеллект. Аргумент прост: «Не хочу терять своё время», — так респонденты объясняют желание понимать, с кем именно они взаимодействуют.
Скептиков заметно меньше — всего 12%. Остальные 28% выбрали вариант «затрудняюсь ответить», но многие из них уточняли: их сомнения связаны с тем, что они не доверяют ИИ в принципе. Для таких людей сам факт использования технологии уже вызывает отрицательное отношение.
«За» — мужчины и люди с высоким доходом
Исследование выявило различия по полу и доходу. Мужчины чаще женщин поддерживают инициативу маркировки — 65% против 52%. При этом 38% россиянок предпочли ответить «затрудняюсь», тогда как среди мужчин таких только 22%.
Более того, чем выше доход, тем выше поддержка: среди тех, кто зарабатывает больше 100 тысяч рублей в месяц, маркировку поддерживают 64%. Наибольшая доля сторонников — 65% — также зафиксирована среди россиян с высшим образованием. Среди людей со средним профессиональным образованием 36% затруднились с оценкой — это отражает низкий уровень доверия и понимания технологии.
Маркировка везде — в том числе на контенте
Отдельный блок опроса был посвящён маркировке материалов, созданных ИИ. Здесь расклад схожий: 56% выступают за обязательное указание, что текст, картинка или видео сделаны нейросетью. Аргументы сторонников варьируются от «подлинность событий формирует мнение, влияющее на выбор» до юридических коллизий: многие считают, что в авторском праве уже возник вакуум, ведь автором становится не ИИ, а человек, который им пользуется.
Противников меньше — 15%. Среди аргументов скептиков — рост себестоимости продукта: по их мнению, любая маркировка увеличивает стоимость продукта
Контекст
Итоги опроса показывают: доверие к «живому» человеку при общении с клиентами и в работе с контентом по-прежнему выше, чем к алгоритмам. Для бизнеса это сигнал: использование ИИ должно сопровождаться максимальной прозрачностью, иначе компания рискует потерять доверие клиентов.
- 1 До 95% экономии на старте ИИ-проектов: Яндекс вывел на рынок продукт Stackland для бизнеса ИИ для бизнеса: Яндекс анонсировал новый облачный продукт 23 октября 2025, 19:30
- 2 За успехи Microsoft в сфере ИИ — глава компании Сатья Наделла получил рекордные $96 млн за год Microsoft после Билла Гейтса: Сатья Наделла получил $96 млн 22 октября 2025, 21:00
- 3 Первый продукт Samsung на системе Android XR: компания представила шлем Galaxy XR — вдвое дешевле Apple Vision Pro Samsung представила шлем смешанной реальности Galaxy XR 22 октября 2025, 13:21
- 4 Каждая пятая организация с ИИ — из Москвы или Подмосковья: более 10% всех пользователей сконцентрированы в столице Москва и область лидируют по внедрению ИИ 22 октября 2025, 11:15