«Альфа-банк» переведет 20% отделений на обслуживание без паспорта
К концу 2021 года.
«Альфа-банк» переведет 20% отделений на обслуживание клиентов без паспортов, карт и бумажных документов. Об этом сообщает РБК со ссылкой на главного управляющего директора «Альфа-банка» Владимира Верхошинского.
По его словам, до конца 2019 года банк разработает концепцию таких офисов, после чего начнется их пилотирование. Другие банки о подобных проектах не сообщали.
«Как только мы сочтем, что готовы, то и начнем масштабирование. Я надеюсь, что не менее 20% наших отделений из всех 400 к концу 2021 года будут переведены в новый формат», — сказал Верхошинский.
Для идентификации клиентов будут использоваться смартфон и биометрия. При совершении операции в отделении клиенту на телефон придет уведомление, которое нужно открыть с помощью биометрии лица или отпечатка пальца (Face ID или Touch ID), чтобы подтвердить свою личность. Затем электронная версия договора придет клиенту в мобильное приложение.
Представитель «Альфа-банка» не назвал стоимость внедрения таких отделений.
Ранее газета «Коммерсантъ» сообщила, что с 1 ноября в России стартует пилотный проект по использованию биометрии. Планируется, что данные граждан — образцы лица и голоса — будут использоваться в системах дистанционного банковского обслуживания, колл-центрах, отделениях банков и банкоматах.
Фото: kapustin_igor/ Depositphotos.
- Траншевая ипотека — новый тренд: 35% покупателей выбирают её для покупки квартиры на первичном рынке в Москве Рыночную ипотеку выбирают только 5% покупателей 26 марта 2026, 18:00
- Рынок льготной ипотеки в России просел на 62%: причина — новые правила кредитования В феврале 2026-го банки выдали 22 тыс. кредитов — против 60 тыс. в январе 26 марта 2026, 14:45
- Лишь 17% кредитов одобряли в России в 2025 году — на этом фоне стали расти суммы в запросах на микрозаймы Интерес к микрозаймам со стороны молодёжи до 35 лет вырос в 4 раза 26 марта 2026, 12:00
- Партнёрский материал Анна Выборнова, клуб «Движение»: «Через искренность получается хорошо устанавливать деловые связи» О партнёрствах на рынке недвижимости и искусстве делиться факапами