Top.Mail.Ru
Новости

Продавцы на «Авито» пожаловались в ФАС на высокие комиссии

Новости
Кирилл Билык
Кирилл Билык

Редактор отдела «Новости»

Кирилл Билык

Продавцы на «Авито» пожаловались в ФАС на высокие комиссии. Ранее сервис увеличил размер своего вознаграждения от продавцов с продажей через «Авито Доставку» — в некоторых категориях она достигает 11%.

Продавцы на «Авито» пожаловались в ФАС на высокие комиссии

Частные продавцы товаров на «Авито» обратились в ФАС с жалобами на навязывание сервисом невыгодных условий сотрудничества. Служба получила жалобы, они находятся в статусе рассмотрения, сообщил Shopper’s. 

Отдельно продавцы отметили факт, что размер комиссии теперь рассчитывается в момент оформления заказа покупателем. Это нарушает закона о защите прав потребителей, уточнили в своих жалобах продавцы.

В конце марта «Авито» предупредил пользователей о скором повышении комиссии за продажу товаров с «Авито Доставкой». Комиссия была повышена в апреле и в некоторых категориях теперь достигает 11% — ранее размер комиссии для всех категорий был фиксированным и составлял 5%.

В пресс–службе «Авито» рассказали RB.RU, что компания компенсирует покупателям до 90% затрат на доставку значительного числа сделок, что позволяет сохранять для пользователя низкую стоимость вне зависимости от маршрута отправления.

«Сейчас мы совершенствуем подход к расчету комиссии и оповещениям пользователей и собираем обратную связь от наших пользователей. Позднее мы можем адаптировать сервис с учетом откликов», – отметили в «Авито».

В компании не исключили, что стоимость комиссии будет снижена в будущем и станет единой для всех категорий. 

Фото на обложке: iama_sing / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Как обезвредить манипуляции, чтобы сделать общение с клиентами эффективнее
  2. 2 Как продавать на Авито: правила, инструкции, лайфхаки
  3. 3 Как защитить свои права, торгуя на «Авито»
  4. 4 «Авито» проведет круглый стол на тему новых вызовов и возможностей в маркетинге
  5. 5 Теперь без привычных соцсетей: почему стоит развивать бизнес на Авито
EdTech: карта российского рынка
Все компании и инвесторы в области образовательных технологий
Перейти