Новости / Банки

В России попросили обязать банки блокировать онлайн-сервисы по требованию клиента

Представители интернет-ресурсов считают предложение избыточным

27 марта 2023, 11:22

Банки

Деньги

Россия

Технологии

Автор:

Карина Пардаева

«Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) обратилась в ЦБ с просьбой обязать банки блокировать списания за онлайн-подписки по требованию пользователя. В России растут онлайн-продажи товаров и услуг, но вместе с тем увеличивается число мошеннических операций и не очень порядочных предпринимателей, площадок и сервисов, узнали «Известия».

Не последнюю роль в этом играют подписки, которые предполагают продление платежей, но отписаться от них не всегда есть возможность.

«Не сумев отменить платную подписку, клиент обращается в банк с просьбой прекратить дальнейшие списания средств. Однако там вместо аннулирования последующих требований недобросовестного получателя ему предлагают перевыпуск карты, чем создают неоправданные сложности и зачастую дополнительные расходы — продолжение списаний», — говорится в обращении к главе регулятора.

Поэтому в организации попросили добавить требования к банкам, которыми бы закреплялась норма о том, что они не могут отказывать клиенту в отзыве акцепта на списания и не должны осуществлять перевод денежных средств по требованию получателя.

В январе аналитик исследовательской группы Positive Technologies Яна Юракова предупредила, что предложение оплатить товар в магазине переводом на карту должно насторожить. За аккаунтом компании могут скрываться мошенники.

Фото на обложке: leungchopan / Shutterstock

Подписаться на телеграм-канал