ФАС нашла нарушения условий предоставления «Райффайзенбанком» кешбэка
Банк не сообщал потенциальным клиентам об ограничениях для его получения
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обнаружила в действиях «Райффайзенбанка» признаки нарушения антимонопольного законодательства при предоставлении клиентам кешбэка по кредитным и дебетовым картам. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Банк на своем официальном сайте предлагал дебетовые и кредитные карты с кешбэком в размере 1,5%. При этом в рекламных материалах он также обещал ежемесячно возвращать стоимость покупок в указанном размере без каких-либо ограничений, указывает ФАС.
В правилах программ лояльности по каждой из карт указаны полные условия начисления кешбэка, в том числе и ограничения для его получения.
«Ряд операций, по которым не предусмотрено получение кешбэка, представлен в виде таблицы с указанием МСС-кодов. Однако система применения таких кодов достаточно специфична и большинство клиентов не владеют информацией о механизме ее функционирования, а также не знают о применении такой системы. При этом в правилах АО «Райффайзенбанк» не указано, каким образом клиенты могут узнать МСС-код до совершения операций», — говорится в сообщении ФАС.
ФАС выдала «Райффайзенбанку» предупреждение о прекращении нарушений. Банк будет обязан его исполнить в течение 30 дней с момента получения.
Rusbase направил запрос в пресс-службу «Райффайзенбанка».
Фото на обложке: Unsplash
- 1 Налоговая реформа в 2026 году: как повышение НДС отразится на бизнесе Новая ставка начнёт действовать с 1 января 2026 года и затронет весь рынок 04 января 2026, 00:30
- 2 В 2025 году самозапрет на оформление кредитов установили 17,3 млн россиян: лидер по количеству ограничений — Москва Самозапрет на кредиты установлен у 17,3 млн россиян 30 декабря 2025, 18:00
- 3 Ozon официально выходит на рынок инвестиций — банк получил брокерскую лицензию Центробанка Ozon Банк получил брокерскую лицензию ЦБ 19 декабря 2025, 19:10
- 4 Новая альтернатива СМС: уведомления от банков могут перевести в Max — операторы связи рискуют потерять 15 млрд ₽ Банковские уведомления начнут приходить через мессенджер Max 17 декабря 2025, 17:08