ФАС нашла нарушения условий предоставления «Райффайзенбанком» кешбэка
Банк не сообщал потенциальным клиентам об ограничениях для его получения
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обнаружила в действиях «Райффайзенбанка» признаки нарушения антимонопольного законодательства при предоставлении клиентам кешбэка по кредитным и дебетовым картам. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Банк на своем официальном сайте предлагал дебетовые и кредитные карты с кешбэком в размере 1,5%. При этом в рекламных материалах он также обещал ежемесячно возвращать стоимость покупок в указанном размере без каких-либо ограничений, указывает ФАС.
В правилах программ лояльности по каждой из карт указаны полные условия начисления кешбэка, в том числе и ограничения для его получения.
«Ряд операций, по которым не предусмотрено получение кешбэка, представлен в виде таблицы с указанием МСС-кодов. Однако система применения таких кодов достаточно специфична и большинство клиентов не владеют информацией о механизме ее функционирования, а также не знают о применении такой системы. При этом в правилах АО «Райффайзенбанк» не указано, каким образом клиенты могут узнать МСС-код до совершения операций», — говорится в сообщении ФАС.
ФАС выдала «Райффайзенбанку» предупреждение о прекращении нарушений. Банк будет обязан его исполнить в течение 30 дней с момента получения.
Rusbase направил запрос в пресс-службу «Райффайзенбанка».
Фото на обложке: Unsplash
- В Альфа-Банке опровергли сбой в работе сервиса 3 апреля — платформа работает в штатном режиме Ранее пользователи российских банков сообщали о проблемах с оплатой товаров и услуг через терминал 03 апреля 2026, 20:09
- Сбербанк восстановил работу сервисов после сбоя — число жалоб 3 апреля достигло 10 тысяч Пользователи сообщали о проблемах с оплатой через терминал и приложение 03 апреля 2026, 14:05
- В работе российских банков произошёл сбой — у пользователей не открываются приложения и не проходит оплата картой Клиенты Сбербанка пожаловались на работу сервиса более 8,3 тысяч раз, Т-Банка — более 1,1 тысячи 03 апреля 2026, 12:09
- Партнёрский материал Экс-директор Xiaomi о том, как делать сильные продукты и внедрять ИИ без иллюзий Почему низкая цена сама по себе ничего не решает, как продукт рождается из сценария пользователя и почему любые технолог