Google признала, что ИИ-алгоритмы часто отсеивают достойные резюме: кандидатов в компании будут отбирать живые люди
При этом сама корпорация предлагает клиентам ИИ-решения для автоматизации работы HR
3 минуты
Команда Google DeepMind по безопасности ИИ посоветовала кандидатам отправлять резюме через специальную форму, чтобы заявки точно увидели живые сотрудники, сообщает Bloomberg. Разработчики опасаются, что ИИ-система найма может по ошибке отсеять резюме или слишком поздно передать его команде. При этом сама Google предлагает корпоративным клиентам использовать ИИ-функции своих сервисов для оценки резюме и других задач при найме.
Разработчики Google создали отдельную форму для резюме — в обход ИИ-алгоритмов
Команда Google DeepMind AGI Safety and Alignment Team, которая изучает риски развития продвинутых систем искусственного интеллекта, создала для соискателей отдельную форму подачи резюме. Кандидатам предлагают заполнять её вместе с обычной заявкой. Форма позволяет отправить резюме напрямую сотрудникам команды в обход ИИ-проверки.
В документе, который изучил Bloomberg, разработчики объясняют нововведение тем, что ИИ-система может ошибочно отсеять резюме или слишком поздно передать его команде.
«У нас есть система обработки заявок, в которой существует существенная вероятность того, что ваше резюме будет ошибочно отсеяно или будет слишком долго идти до нас. Заполнение этой формы гарантирует, что вашу заявку увидит реальный человек из команды», — говорится в документе.
Авторы документа также просят не распространять информацию о создании отдельной формы для отправки резюме широкому кругу лиц.
Google отрицает ошибки в системе отбора кандидатов
В Google DeepMind объяснили Bloomberg, что отдельная форма нужна не для обхода ошибок ИИ, а для того, чтобы резюме сразу попадали к сотрудникам команды, минуя проверку рекрутера.
При этом в Google подчеркнули, что форма не гарантирует получение работы и не заменяет стандартный процесс найма.
Google сама предлагает бизнесу ИИ-решения для HR-задач
Как уточняет Bloomberg, Google сама предлагает корпоративным клиентам использовать свои ИИ-решения для HR-задач: подготовки вакансий, оценки резюме и прогнозирования потребности в сотрудниках. Однако на рынке ИИ-системы критикуют из-за возможных ошибочных решений и дискриминации кандидатов.
Ранее Bloomberg обнаружил признаки возможной предвзятости ChatGPT от OpenAI при оценке соискателей. С похожими претензиями столкнулся разработчик корпоративного ПО Workday: компанию обвиняют в том, что её ИИ-системы для найма могут учитывать расу, возраст и инвалидность кандидатов. В Workday обвинения отвергают и заявляют, что финальные решения принимают люди.
HR-специалисты «очень устают» читать резюме, написанные с помощью ИИ
Пока соискатели используют нейросети, чтобы проходить автоматические фильтры, Google DeepMind просит кандидатов отказаться от ИИ при заполнении резюме.
В команде объясняют свою позицию тем, что заявки будут читать живые сотрудники, а тексты, созданные языковыми моделями, часто оказываются похожими друг на друга.
«[Резюме] будет читать реальный человек. [HR-специалисты] очень устают читать ответы, написанные LLM, потому что все они звучат очень похоже», — говорится в документе.