Каждый третий покупатель вернул «раскладушку» iPhone Duo обратно: среди причин — неудобный экран и поломки шарниров
Также пользователи отмечают плохое качество камер, а некоторые не готовы отказаться от Face ID, которого в складном смартфоне нет
2 минуты
Почти 30% покупателей складного iPhone Duo вернули смартфон Apple в течение срока, разрешенного для возврата товара, показали результаты опроса издания 9to5Mac. Владельцы назвали несколько причин отказа от устройства: неудобство внешнего экрана, недостаточные возможности камер и особенности конструкции. Также пользователи жалуются на поломки шарнира, который соединяет две части складного смартфона.
От iPhone Duo отказываются в первые две недели использования
Владельцы iPhone Duo в основном возвращали устройство в первые две недели после покупки. По результатам опроса среди читателей 9to5Mac число тех, кто не захотел пользоваться складным смартфоном, — около 30%.
Среди причин возврата пользователи назвали несколько особенностей конструкции и функциональности устройства. Один из покупателей заявил, что не готов отказаться от Face ID — технологии распознавания лица для разблокировки смартфона. Другой владелец отметил недостаточные возможности камеры, которые оказались важнее преимуществ складного корпуса.
Некоторых разочаровал внешний экран нового iPhone. По их мнению, дисплей слишком маленький для повседневного использования, а постоянная панель Dock — область с закрепленными приложениями — лишь ограничивает удобство интерфейса.
Один из участников опроса рассказал, что ему приходилось бы постоянно раскрывать смартфон ради работы с большим экраном. Пользователь также пожаловался на неудобство использования устройства левой рукой.
Еще один покупатель столкнулся с механической проблемой. Из-за внешнего загрязнения шарнира, соединяющего два экрана, смартфон перестал полностью раскрываться, а для закрытия приходилось прикладывать усилие. Внутренний дисплей при этом продолжал работать.
Покупка нового iPhone — скорее эксперимент
В 9to5Mac отметили, что высокая доля возвратов связана с тем, что пользователи Apple не привыкли к складным смартфонам . Ранее компания назвала iPhone Duo самым масштабным изменением линейки со времен выхода первой модели.
Складной корпус повлиял на вес смартфона, соотношение сторон внешнего дисплея, из-за чего пользоваться им стало непривычно.
Некоторые владельцы изначально рассматривали смартфон как возможность попробовать складной формат, а не как замену привычному iPhone на несколько лет. После знакомства с устройством покупатели вновь решили вернуться к обычным моделям, сообщили в издании.