Масштабный сбой устранён: Ozon Банк восстановил работу
Клиенты снова могут входить в приложение и оплачивать покупки
1 минута
Ozon Банк восстановил работу сервисов после масштабного сбоя 6 ноября, сообщили в пресс-службе компании. Ранее пользователи жаловались на проблемы со входом в приложение, оплатой заказов и переводом денег. Сейчас все сервисы работают в обычном режиме, заверили в банке.
В Ozon Банке извинились перед клиентами за сбой в работе сервисов
По данным компании, 6 ноября у части пользователей возникли сложности со входом и оплатой покупок.
«Приложили все усилия, чтобы оперативно решить ситуацию. Сейчас всё снова работает в обычном режиме», — сообщили в Ozon Банке.
В компании также принесли извинения за доставленные неудобства и поблагодарили клиентов за понимание. Причины сбоя в кредитной организации не уточнили.
За время сбоя пользователи оставили более 42 тыс. жалоб
По данным DownDetector, неполадки начались 6 ноября около 11:30 по московскому времени. Пользователи сообщали, что не могут войти в личный кабинет, оплатить заказы Ozon-картой и перевести деньги.
Всего на сервисе зафиксировали более 42 тыс. жалоб. К 14:00 мск их число резко упало, а пользователи начали сообщать в комментариях о восстановлении работы Ozon Банка.