Новости

Мегафон признал «массовые сложности со связью» после жалоб абонентов по всей России

Проблемы также испытывает Yota

19 мая 2017, 15:50

2 минуты

Автор:

Днем 19 мая клиенты мобильного оператора «Мегафон» пожаловались в соцсетях на невозможность подключиться к сети.

Жалобы начали поступать примерно в 12:00 по московскому времени, заметило издание vc.ru. Проблемы с подключением к сети испытывают пользователи в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Уфе, Нижнем Новгороде и некоторых других городах западной части России.

Также о проблемах со связью сообщают абоненты дочернего оператора «Мегафона» – Yota.

Мегафон и Йота умерли в Москве:(
— Andrey Galay (@getanotherone) 19 мая 2017 г.

«В Москве и нескольких других городах наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Снижение успешности дозвона — 30 процентов. Технические специалисты "Мегафона" проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время», — заявили изданию RNS в пресс-службе оператора.

Вечером 18 мая проблемы испытывал и принадлежащий «Мегафону» интернет-провайдер NetByNet, однако в компании отчитались об устранении неполадок примерно через час после начала жалоб.

@sdthaking Здравствуйте. Неполадка устранена. Перезагрузите, пожалуйста, роутер и проверьте работу интернета. Приносим извинения за неудобства.
— NETBYNET (@NETBYNET) 18 мая 2017 г.

В 12:30 СМИ начали сообщать о массовых проблемах со связью также у «Вымпелкома» (бренд «Билайн»), однако компания опровергла эти сообщения, признав сбой только на одной базовой станции.

Обновлено. Причиной сбоя «Мегафон» назвал «аварию на одном из элементов сетевого оборудования». В 15:33 по московскому времени оператор пообещал устранить проблемы со звонками «в ближайшие часы», отметив, что мобильный интернет работает. Также в компании опровергли связь массового сбоя с распространением вируса WannaCry.

Подписаться на телеграм-канал