Отправить продукты маме или другу стало проще: Самокат добавил в приложение функцию «Заказать другому»
Чтобы оформить доставку другому человеку, достаточно указать только номер и адрес получателя
2 минуты
Онлайн-ритейлер Самокат запустил новую функцию «Заказать другому»: с её помощью пользователи смогут оформлять доставку продуктов не только себе, но и другим людям. Чтобы сделать заказ, достаточно указать номер телефона и адрес получателя. После его оформления человек получит уведомление о доставке.
Данные получателя теперь заполняются отдельно
Раньше пользователям приходилось указывать информацию о другом человеке в комментариях к заказу. Теперь при оформлении доставки можно выбрать опцию «Заказать другому», после чего указать имя, номер телефона и адрес получателя.
В компании отметили, что новая функция учитывает распространённый сценарий, когда пользователи заказывают продукты для родителей, друзей или коллег.
Курьер сможет связаться с получателем напрямую
После оформления заказа имя и телефон получателя отображаются в заказе. Это позволяет курьеру-партнёру оперативно уточнить детали доставки при необходимости.
По словам представителя компании, функция появилась после анализа обратной связи и поведения пользователей, которые регулярно оформляли доставки для других людей.
Контекст
Ранее онлайн-ритейлер «Самокат» изменил интерфейс главной страницы приложения: раздел с новыми товарами стал заметнее, персональные подборки убрали из основной навигации, а игровой раздел перенесли в другое место. Изменения внесли с учётом отзывов пользователей.
Помимо этого, онлайн-ритейлер «Самокат» запустил в Москве доставку заказов при помощи робокурьеров. Пользователям стал доступен новый способ получения покупок — наряду с курьером и самовывозом из ПВЗ. Пока роботы будут развозить заказы на небольшие расстояния.