Ozon начал тестировать доставку «до двери» — забрать заказ можно будет в подъезде или у консьержа

Тест проходит в Москве, в нем участвует ограниченная выборка клиентов.
24 июля 2019, 12:55
Ozon начал тестировать доставку «до двери» — забрать заказ можно будет в подъезде или у консьержа
Бизнес
Маркетплейсы
Ритейл

Интернет-магазин Ozon запустил экспериментальную доставку заказов «до двери», при которой по желанию клиента курьер оставит посылку в подъезде жилого дома или у консьержа. Об этом Rusbase рассказали в компании.

Такую доставку можно оформить на предоплаченные заказы, в которых нет свежих продуктов и товаров для здоровья. Тест проходит в Москве, в нем участвует ограниченная выборка пользователей, их точное количество не раскрывается.

При выборе опции «оставить заказ у двери» ожидать курьера в указанный интервал не придется — он оставит заказ рядом с дверью квартиры или у консьержа и сделает фотографию посылки на месте. Фото будет доступно в разделе «Мои заказы».

«Доставка до двери давно распространена за рубежом, где онлайн покупают практически все, а вот российские онлайн-ритейлеры пока такой формат не используют, разве что клиент самостоятельно договорится с конкретным курьером, — сообщил директор по инфраструктуре и сервисам доставки в Ozon Нил Спиккет. — В Ozon треть клиентов делает более 15 заказов в год, есть и категория, которая совершает больше 4 заказов в месяц. Эти люди перенесли почти все свои покупки в онлайн и ценят дополнительные сервисы».

Фото: Unsplash.

Авторы
Анастасия Марьина
Анастасия Марьина
Руководитель отдела новостей
Подписаться на телеграм-канал
Публикации по теме
Новости по теме