Ozon разрешил менять адрес и способ доставки после оформления заказа
Чтобы сократить количество отмен
1 минута
Ozon добавил возможность менять адрес и способ доставки после оформления заказа. Это значительно сократит количество отмен и избавит клиентов от необходимости переоформлять заказ из-за ошибки в адресе, заявили Русбейс в пресс-службе маркетплейса.
Новая функция будет доступна для заказов, доставляемых Ozon, за исключением товаров из-за рубежа, крупногабаритных товаров и продукции Ozon Fresh. Клиенты смогут изменить способ доставки с курьерской на самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) и обратно, если заказ находится в статусе ожидания оплаты.
Поменять доставку в ПВЗ на доставку в постамат и наоборот можно будет независимо от статуса оплаты. Изменить адрес и способ доставки можно один раз для каждого заказа. Чтобы внести изменения, покупателю нужно нажать кнопку «Адрес» в заказе.
- 7 марта Ozon анонсировал снижение тарифов на доставку товаров для продавцов, работающих по схеме FBO (доставка со склада маркетплейса) и уменьшение комиссии за продажу большинства товаров. Изменения начнут действовать 7 апреля.
- Ранее в компании начали тестировать оплату наличными при получении товаров, отправленных по схеме realFBS Standart, при которой продавец хранит товары на своем складе, собирает заказы и отправляет их с помощью сторонних курьерских служб.
Фото на обложке: Urban_Reporter / Shutterstock / FOTODOM
-
Партнёрский материал Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Личное Макс Ферстаппен. Как сын гонщика стал самым молодым пилотом «Формулы-1» и вышел на доход 76 млн $ в год 14 августа 2026, 20:06
-
Технологии От ремонта радиоприёмников до глобальной платформы развлечений: история Sony 14 августа 2026, 19:24
-
Личное Генри Форд. Как сын фермера создал народный автомобиль и стал одним из богатейших людей Америки 12 августа 2026, 20:44
-
Бизнес Когда каналов слишком много: как навести порядок в клиентских обращениях 11 августа 2026, 16:59
-
Технологии От бумажной фабрики через падение мобильной империи к инфраструктуре для ИИ: история Nokia 11 августа 2026, 10:30
-
Личное Шарль Леклер. Как сын гонщика, которому не хватило денег на карьеру, стал «мистером Ferrari» 10 августа 2026, 20:20
-
Автомобили От гоночной команды до бизнеса на дефиците: история Ferrari 09 августа 2026, 09:53
-
Россия «Самокат» вводит проверку возраста по биометрии: технология поможет контролировать продажу энергетиков 14 августа 2026, 19:30
-
Автомобили Aurus рассматривает обновление кроссовера Komendant — рестайлинговая версия может выйти в 2028 году 14 августа 2026, 18:30
-
HR «Яндекс Плюс» включат в корпоративные соцпакеты — работодатели смогут оплачивать подписку сотрудникам 14 августа 2026, 17:30
-
Бизнес Оборот «Самоката» достиг 80,5 млрд ₽ во II квартале — сервис стал лидером по темпам роста на рынке e-grocery 14 августа 2026, 17:00
-
Искусственный интеллект DeepSeek увеличит тарифы для разработчиков — цены на модели будут меняться в зависимости от времени суток 14 августа 2026, 16:30
-
Искусственный интеллект Rutube внедрил новые ИИ-алгоритмы в рекомендательную систему — модель определяет тематику видео с точностью 93% 14 августа 2026, 16:00
-
Технологии МТС запустила сервис «МТС Глобальный доступ» — клиенты смогут пользоваться Spotify и Netflix без VPN и прокси 14 августа 2026, 15:34
-
Бизнес Правительство РФ попросили компенсировать убытки бизнеса после пожаров на складах RWB — за счёт средств из бюджета 14 августа 2026, 08:51
