Ozon изменил правила работы с возвратами товаров для курьеров и пунктов выдачи заказов

В свою очередь курьер также должен отсканировать каждый товар, который он принял от ПВЗ, если их количество не превышает 150 штук.

Если отправлений больше, то сканировать каждый товар нужно будет только для отправлений от продавцов, хранящих свои товары на складах маркетплейса.

Нововведение, как уверяют в компании, позволит минимизировать потери товаров и увеличить выплаты курьерам.

Курьеры будут получать оплату за каждый отсканированный товар в отдельности, а не за один поток заказов, как это было ранее. Их вознаграждение увеличится на 10–13% в зависимости от региона работы. Представитель Ozon пояснил RB.RU, что ранее маркетплейс не мог точно отследить место, где был потерян товар — на ПВЗ или по дороге на логистический объект.

В компании также сообщили, что с начала октября повысят вознаграждение курьерам за ночные перемещения между сортировочными центрами на 25%.

С Ozon, по собственным данным компании, работают 550 тыс. предпринимателей. Ассортимент площадки составляет 370 млн товаров.

Фото на обложке: Ozon