«Почта России» ввела электронные уведомления о вручении писем и доставку по звонку
Пока услуги доступны для заказа только с письмами и бандеролями 1-го класса.
«Почта России» запустила новые услуги — электронное уведомление о вручении и доставку корреспонденции по звонку. Воспользоваться ими можно по всей стране. Об этом Rusbase рассказали в пресс-службе предприятия.
Электронное уведомление — цифровой аналог бумажных уведомлений. После вручения письма отправитель получает скан-копию бланка извещения с указанием того, кем, кому и когда было доставлено почтовое отправление.
Для получения услуги необходимо указать свой номер телефона на отправлении или адресном ярлыке и сообщить оператору о намерении заказать дополнительную услугу.
«Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов, которые, помимо доставки писем, мелких пакетов и надомного обслуживания получателей пенсий разносят значительное количество уведомлений о доставке отправлений», — сообщил заместитель гендиректора «Почты России» по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.
Опция «Доставка по звонку» позволяет предварительно согласовать время получения письменной корреспонденции. Ожидается, что услуга поможет оптимизировать клиентский поток в отделениях почтовой связи.
В настоящее время услуги будут доступны для заказа с письмами и бандеролями 1-го класса, однако планируется расширение их использования и на другие услуги «Почты», сообщили на предприятии.
Фото: Depositphotos.
- 1 Девелоперы не сдали почти 50% офисов по итогам 2025-го: одни из причин — рост себестоимости и нехватка подрядчиков Девелоперы не сдали почти 50% заявленных в 2025-м офисов 16 января 2026, 18:20
- 2 Турция, Армения, Азербайджан — «Аэрофлот» назвал самые популярные международные направления в 2025 году «Аэрофлот» назвал самые популярные зарубежные рейсы в 2025-м 16 января 2026, 14:40
- 3 В новогодние праздники «Вкусно — и точка» посетили 13 млн гостей: самый дорогой заказ был в Москве — на 29 тыс. ₽ «Вкусно — и точка» назвала популярные заказы на праздниках 16 января 2026, 13:25
- 4 Почти половина россиян не хотят брать больничный: 73% работодателей не компенсируют сотрудникам потерю дохода В 2025 году 47% россиян не брали больничный во время болезни 16 января 2026, 11:55