«Почта России» ввела электронные уведомления о вручении писем и доставку по звонку
Пока услуги доступны для заказа только с письмами и бандеролями 1-го класса.
«Почта России» запустила новые услуги — электронное уведомление о вручении и доставку корреспонденции по звонку. Воспользоваться ими можно по всей стране. Об этом Rusbase рассказали в пресс-службе предприятия.
Электронное уведомление — цифровой аналог бумажных уведомлений. После вручения письма отправитель получает скан-копию бланка извещения с указанием того, кем, кому и когда было доставлено почтовое отправление.
Для получения услуги необходимо указать свой номер телефона на отправлении или адресном ярлыке и сообщить оператору о намерении заказать дополнительную услугу.
«Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов, которые, помимо доставки писем, мелких пакетов и надомного обслуживания получателей пенсий разносят значительное количество уведомлений о доставке отправлений», — сообщил заместитель гендиректора «Почты России» по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.
Опция «Доставка по звонку» позволяет предварительно согласовать время получения письменной корреспонденции. Ожидается, что услуга поможет оптимизировать клиентский поток в отделениях почтовой связи.
В настоящее время услуги будут доступны для заказа с письмами и бандеролями 1-го класса, однако планируется расширение их использования и на другие услуги «Почты», сообщили на предприятии.
Фото: Depositphotos.
- 1 «Аэрофлот» удержал пассажиропоток за счёт международных рейсов — грузовые перевозки просели из-за логистики «Аэрофлот» перевёз 42,5 млн пассажиров с начала 2025 года 13 октября 2025, 21:00
- 2 Ozon запускает платформу для инвестиций: эксперты — о шансах маркетплейса на рынке брокерских услуг Ozon запустит платформу для инвестиций к 2026 году 13 октября 2025, 20:00
- 3 DeepSeek обгоняет ChatGPT: российские компании чаще всего используют китайские ИИ-модели в бизнес-процессах ИИ-модели из Китая чаще использует бизнес в России 13 октября 2025, 18:45
- 4 Закон о локализации автомобилей для такси в России: 81% водителей и 60% пассажиров — не поддерживают Закон о локализации такси: 81% таксистов против нововведений 13 октября 2025, 13:02