«Почта России» ввела электронные уведомления о вручении писем и доставку по звонку
Пока услуги доступны для заказа только с письмами и бандеролями 1-го класса.
«Почта России» запустила новые услуги — электронное уведомление о вручении и доставку корреспонденции по звонку. Воспользоваться ими можно по всей стране. Об этом Rusbase рассказали в пресс-службе предприятия.
Электронное уведомление — цифровой аналог бумажных уведомлений. После вручения письма отправитель получает скан-копию бланка извещения с указанием того, кем, кому и когда было доставлено почтовое отправление.
Для получения услуги необходимо указать свой номер телефона на отправлении или адресном ярлыке и сообщить оператору о намерении заказать дополнительную услугу.
«Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов, которые, помимо доставки писем, мелких пакетов и надомного обслуживания получателей пенсий разносят значительное количество уведомлений о доставке отправлений», — сообщил заместитель гендиректора «Почты России» по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.
Опция «Доставка по звонку» позволяет предварительно согласовать время получения письменной корреспонденции. Ожидается, что услуга поможет оптимизировать клиентский поток в отделениях почтовой связи.
В настоящее время услуги будут доступны для заказа с письмами и бандеролями 1-го класса, однако планируется расширение их использования и на другие услуги «Почты», сообщили на предприятии.
Фото: Depositphotos.
- 1 10 лет опыта и международный взгляд на рынок: новым директором МТС Музыка стал Даниил Крючков Директором сервиса МТС Музыка назначили Даниила Крючкова 12 сентября 2025, 19:00
- 2 Lamoda обновила маркетплейс: новые бренды проходят упрощённый онбординг, но проверка ассортимента осталась жёсткой Регистрация продавцов Lamoda доступна через единый кабинет 12 сентября 2025, 18:14
- 3 Рынку нужны MMS-ки: МегаФон и МТС объединили инфраструктуры для совместных рассылок ММС снова в моде: МТС и МегаФон объявили о сотрудничестве 12 сентября 2025, 16:02
- 4 Альтернатива умным колонкам: гаджет SberBoom Micro бросает вызов Alexa, Nest и HomePod на российском рынке Умное устройство Сбер бросает вызов HomePod и Alexa 12 сентября 2025, 14:02