«Райффайзенбанк» начал выдавать кредиты через соцсети и мессенджеры
Сервис тестируется с мая.
«Райффайзенбанк» запустил дистанционный сервис подачи заявок на кредиты через социальные сети и мессенджеры в городах, где у него нет отделений. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.
Сервис, тестирование которого банк ведет с мая, действует во «ВКонтакте», Telegram и Viber и охватывает 50 городов с населением свыше 100 тысяч жителей.
Банк планирует распространить возможность подачи заявки на кредит через чат-бот в мессенджерах и соцсетях и на 41 город, где есть отделения «Райффайзенбанка».
Во время пробного периода наибольшей популярностью пользовались заявки через Viber (44% от общего количества) и «ВКонтакте» (30%). На третьем месте Telegram, который предпочли другим каналам 26% пользователей.
«Райффайзенбанк» запустил направление дистанционного кредитования в начале 2019 года. Первоначально желающие получить кредиты клиенты банка могли подать заявку через приложение, а не клиенты — только через сайт. Всего за полгода работы сервиса (с учетом теста в соцсетях и мессенджерах) было подано 100 тысяч заявок и выдано кредитов более чем на 500 млн рублей.
Фото: borjomi88 / Depositphotos.
- Альфа-Банк, Сбербанк и Совкомбанк выступили против платной маркировки звонков — сейчас вызов может стоить 0,25 ₽ Банки предложили альтернативу — маркировать звонки через систему «Антифрод» 04 марта 2026, 19:10
- МТС Банк отчитался о финансовых итогах за 2025 год: чистая прибыль компании выросла на 17% — и достигла 14,4 млрд ₽ Банк сообщил о росте процентных доходов и клиентской базы 04 марта 2026, 16:45
- WB Банк запустил кешбэк 5% за покупки в супермаркетах — полученные «Ягодки» можно использовать на Wildberries Один балл «Ягодка» равен одному рублю, которым можно расплачиваться за покупки в Wildberries 02 марта 2026, 11:07
- Партнёрский материал Гайд по деловой связи от Телемоста Рассказываем, что надо сделать, чтобы звонки и коммуникация в чатах приводили к запланированным результатам.