Клиенты Рокетбанка пожаловались на некорректное списание средств с карт при попытке расплатиться ими за различные товары и услуги. Как следует из сообщений пользователей в социальных сетях, при попытке провести транзакцию пользователи получают сообщения о списании с них суммы, превышающей исходную в 100 раз.
@rocketbank привет, у вас все ок? :) я тут пожертвовал фонду Адвита вашей картой, а оказалось, что пожертвовал в 100 раз больше :)))) нет, фонд конечно, хороший, но...
— Митя Алешковский (@aleshru) 27 декабря 2018 г.
@rocketbank ребят, вы там ок? Отправила 230 рублей другу, ему пришли 230 р, а у меня сняли 23к! В поддержку написала, пока не ответили pic.twitter.com/WgyuyQRshr
— давай, мелихова! (@null_render) 27 декабря 2018 г.
В Рокетбанке признали наличие проблемы, однако заверили, что списание средств производится в верном объеме.
Картой можно пользоваться, списали все корректно. Проблема только с отображение баланса в приложении. Извините за неудобство.
— Рокетбанк (@rocketbank) 27 декабря 2018 г.
Некоторые пользователи также сообщали об увеличении баланса при зачислении денег. Однако и в этом случае сумма отображалась некорректно.
@rocketbank самый лучший банк) закинул на карту 9000 рублей, а зачислилось 900000 рублей. Снять правда эту сумму не упел, оперативно поправили... pic.twitter.com/pbkzuFK2sv
— Dimitriy Pesyukov (@DmPeskov) 27 декабря 2018 г.
Позднее Рокетбанк на странице в Twitter сообщил о том, что ошибка исправлена.
Сейчас многие могли столкнуться со сбоем, когда в приложении неверно отображались суммы по покупкам и переводам.
— Рокетбанк (@rocketbank) 27 декабря 2018 г.
Уже починили, просто перезайдите в приложение. Просим прощения за седые волосы и разбитые надежды ?
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как открыть кофейню»
- 1 Суд арестовал бизнес и имущество основателя «Плеер.ру» по иску ФНС
- 2 Пользователи пожаловались на сбой в работе МТС 10 декабря
- 3 Ряйкконен приобрел бывшую российскую компанию Playrix
- 4 Разработчик ОС «Альт» подал заявки на регистрацию товарного знака «Альт Академия»
ВОЗМОЖНОСТИ
11 декабря 2024
14 декабря 2024