Россияне перестали доверять Apple: пользователи не хотят покупать iPhone из-за ограничений отечественных приложений
42% владельцев смартфонов компании не смогли скачать необходимые сервисы
3 минуты
51% российских пользователей смартфонов скорее не станут рассматривать iPhone при следующей покупке из-за ограниченного доступа к российским приложениям, сообщает ВЦИОМ. Среди владельцев iPhone 69% уже столкнулись с ограничениями. Из-за этого половина опрошенных заявила, что стала меньше доверять компании.
Более половины россиян считают неправильным удаление российских приложений из App Store и Google Play
Почти все опрошенные владельцы смартфонов — 97% — знают об удалении российских приложений из App Store и Google Play. Из них 72% хорошо осведомлены о проблеме, ещё 25% слышали о ней без подробностей.
Более половины респондентов — 56% — считают действия иностранных компаний по удалению российских приложений скорее некорректными.
Ограничения затрагивают сервисы, которыми россияне чаще всего пользуются со смартфонов:
- мобильные банки и платёжные приложения — 94% пользователей;
- мессенджеры и соцсети — 91%;
- электронная почта — 90%;
- приложения для госуслуг — 82%;
- сервисы покупок и доставки — 81%;
- карты и навигаторы — 81%.
Владельцы iPhone чаще сталкиваются с ограничениями, чем пользователи Android
Последствия удаления приложений сильнее ощущают владельцы iPhone, сообщает ВЦИОМ. Обеспокоены ситуацией 56% пользователей смартфонов Apple против 29% владельцев Android. Проблемы с доступом к приложениям отметили 69% пользователей iPhone и 37% пользователей Android.
Владельцы смартфонов Apple столкнулись с множеством ограничений:
- 64% — перестали получать уведомления от некоторых уже установленных приложений;
- 46% — не смогли установить обновления;
- 42% — не смогли скачать нужные приложения;
- 39% — столкнулись с проблемами при получении, отправке сообщений или ответах на них.
Только 14% владельцев iPhone заявили, что ограничения никак не повлияли на использование смартфона. Среди пользователей Android таких оказалось 43%.
В результате 52% владельцев iPhone считают, что пользоваться устройством стало менее удобно. Среди владельцев Android об этом сообщили 25%.
52% владельцев iPhome разочарованы из-за потери доступа к важным приложениям
Ограничения отражаются и на отношении пользователей к Apple. Каждый второй владелец смартфона заявил о недоверии к компании из-за удаления российских приложений.
Более половины — 51% — опрошенных скорее не стали бы рассматривать iPhone при следующей покупке смартфона из-за ограничений работы приложений. Ещё 45% считают, что политика Apple в отношении российских приложений может подтолкнуть пользователей к переходу на Android.
Среди владельцев iPhone 52% испытывают разочарование из-за потери удобного доступа к важным приложениям. 47% раздражает необходимость искать альтернативные способы использования привычных сервисов. Ещё 40% опасаются, что в будущем могут полностью лишиться доступа к необходимым приложениям.
