Сбербанк купит платформу для общения с клиентами Jivo

Госбанк собирается расширить число каналов коммуникации с клиентами компаний экосистемы
07 июня 2021, 16:59
Сбербанк купит платформу для общения с клиентами Jivo
Бизнес

Сбербанк выкупит ООО «Живой сайт», компания развивает платформу Jivo для общения с клиентами.

Обязывающие документы о сделке подписаны с основателями компании Тимуром Валишевым и Николаем Иванниковым, они сохранят в Jivo руководящие посты, пишет «Коммерсантъ».

Сделку планируется закрыть в июле, сумма не раскрывается. По данным источника газеты, сделка оценивается в 1,5-2 млрд рублей.

Jivo представляет собой платформу для общения с клиентами на сайтах и в других онлайн-каналах. Она собирает обращения из мессенджеров, приложений, соцсетей, sms, электронной почты и других каналов и интегрируется с системами аналитики CRM и CMS.

Изображение: Jivo

Основатель Тимур Валишев отметил, что Jivo — крупнейший подобный сервис в России, им пользуется более 270 тысяч сайтов.

Сбербанк собирается интегрировать Jivo в экосистему банка и таким образом расширить число каналов коммуникации с клиентами экосистемных компаний.

Фото: Unsplash

Авторы
Анастасия Марьина
Анастасия Марьина
Руководитель отдела новостей
Подписаться на телеграм-канал
Публикации по теме
Новости по теме