Новости / Технологии

Эксперты описали случаи, когда «умные» колонки все же могут подслушивать пользователей

И развеяли расхожие стереотипы

25 июля 2024, 19:00

Эксперты описали случаи, когда «умные» колонки все же могут подслушивать пользователей

Ошибки в программном обеспечении могут привести к записи разговоров «умными» устройствами лишь при программном отключении микрофона. Кроме того, обойти механизмы программного отключения записи могут злоумышленники. Эксперты прокомментировали заявление «Яндекса» о том, что виртуальный ассистент «Алиса» не «следит» за пользователями, и разъяснили, как работает технология. Специалисты также напомнили историю 2023 года, когда анализ слитых в сеть фрагментов исходного кода «Яндекса» показал, что микрофон на устройстве включался на несколько секунд без команды пользователя.

На прошлой неделе директор бизнес-группы поиска и рекламных технологий «Яндекса» Дмитрий Масюк заявил об отсутствии технологической возможности «подслушивать» пользователей у «умных» устройств с виртуальным помощником «Алиса»

«Во всех наших устройствах есть кнопка выключения микрофона, которая просто на "железном" уровне блокирует любую возможность услышать что-то», — пояснил представитель компании.

Как отмечает Мария Горденко, замгендиректора по информационным технологиям Завода промышленного машиностроения, отключение микрофона в таких устройствах производится двумя способами — аппаратно, то есть через кнопку, и программно, то есть через код.

Масюк в комментарии для журналистов указал, что кнопка выключения микрофона фактически отключает питание. По словам Марии Горденко, «умные» устройства теоретически могут быть оснащены альтернативными источниками питания. Однако наличие такого источника не означает, что устройство продолжит запись при выключенном микрофоне.

Таким образом, риск сохраняется лишь при программном отключении записи.

«Существуют нюансы, связанные с ошибками в программном обеспечении, которые приводят к записям даже при отключенном микрофоне. Также если устройство было скомпрометировано или использовало ненадежные протоколы безопасности, то злоумышленники могут попытаться обойти механизмы отключения микрофона», — резюмирует эксперт.

Денис Базарнов из IBS, в свою очередь, указывает, что стереотип о прослушивании разговоров «умными» устройствами появился из-за технологии так называемой предобработки. Когда смартфоны при активации камеры делают серию снимков еще до нажатия на кнопку фото и хранят их в оперативной памяти. Технология позволяет добиться большей детализации изображений.

«Этот технический нюанс описан документально, что и привело к тому, что ряд изданий стали трактовать этот момент уже в пользу сторонников "теории заговора". С распознаванием голоса примерно та же история», — указывает Денис Базарнов.

С тем, что «умная» колонка «Яндекса» не может иметь никаких скрытых элементов (которые, например, включали бы альтернативный источник питания), согласен руководитель направления «Умные устройства» дистрибьюторской компании «Астроуним» Евгений Колычев.

«Микрофон включается только для осуществления записи и передачи ее на обработку. Обработку проводит процессор. Если микрофон отключен, не может быть ничего записано и обработано», — пояснил эксперт.

В 2023 году «Яндекс» столкнулся со сливом в открытый доступ исходных кодов с данными ряда сервисов и программ компании. Анализ показал, что в коде содержится алгоритм, включающий микрофон «Алисы» без соответствующих команд. В «Яндексе» тогда заявили, что этот алгоритм работает только в бета-версии, доступной лишь сотрудникам.

Фото на обложке: «Яндекс»

Авторы