Стресс-тест для ритейла — «чёрная пятница» и новогодние праздники: подготовка менее чем за три месяца грозит сбоями
Маркетплейсы дали советы, как готовиться к «Чёрной пятнице»
Конец года — традиционный стресс-тест для ритейла. С «Чёрной пятницы» и до новогодних праздников нагрузка на склады, транспорт и поставки достигает максимума. По данным Авито Услуг, уже в сентябре–октябре 2025-го спрос на грузоперевозки вырос на 20–25%, на исполнителей — на 10%. Маркетплейсы отмечают, что компании, которые готовятся заранее, проходят сезон спокойнее и избегают простоев и сбоев в заказах.
Главная ошибка продавцов — откладывать логистику до последнего момента
По словам Евгении Лазаревой, руководителя категории «Транспортные услуги» Авито Услуг, конец года — «высокий сезон» и для транспортных компаний. Неопытные продавцы часто недооценивают нагрузку и оставляют решение логистических вопросов на последний момент.
Компании, которые выстраивают процессы системно, начинают планировать транспортировку товаров ещё летом, чтобы к ноябрю продукция уже находилась на складе. Евгения Лазарева отметила, что в октябре склады должны работать с приоритетом на отгрузку, а заранее укомплектованные и упакованные позиции помогают ускорить доставку и снизить риск сбоев.
Среди типичных ошибок она выделила игнорирование сезонного роста тарифов на перевозки и слабую организацию складской логистики.
Продавцам стоит выделить хиты продаж и обновить контент заранее
В Яндекс Маркете подтвердили, что раннее планирование — ключевой фактор успеха. В пресс-службе маркетплейса подтверждают, что оптимальный срок подготовки — 2,5–3 месяца до старта акций.
«Продавцу важно проанализировать ситуацию в своей нише: оценить ожидаемый спрос, изучить стратегии конкурентов и продумать, как выделиться на их фоне», — отметили в пресс-службе Яндекс Маркета.
Яндекс Маркет советует продавцам заранее выделять приоритетные товары и готовить контент — от фотографий до характеристик. Полные карточки повышают видимость в поиске, а контроль остатков и ранний запуск рекламных кампаний помогают избежать отмен заказов и падения продаж.
Один из главных инструментов продавцов — точное планирование поставок
В Wildberries отмечают, что главная задача продавцов в высокий сезон — поддерживать запасы и сохранять видимость товаров на витрине, чтобы не терять заказы во время пика спроса.
«Мы рекомендуем партнёрам заранее анализировать спрос, планировать поставки и пополнять склады, чтобы избежать дефицита популярных товаров», — отметили в пресс-службе Wildberries.
В компании подчёркивают, что подготовка к распродажам должна начинаться задолго до старта, а стратегический подход к управлению запасами позволяет пройти высокий сезон без потерь.
Продавцы могут присоединиться к распродаже даже после старта
В Ozon отмечают, что многие продавцы ошибочно считают распродажи убыточными. На самом деле размер скидок определяется не ожиданиями покупателей, а анализом категории и конкурентной среды. Ещё одно заблуждение — что к акции нужно присоединяться строго в первый день.
«На деле же принять участие в распродажах и получить позитивный эффект в виде роста посещаемости и количества отзывов можно в любой момент», — подчеркнули в пресс-службе Ozon.
В маркетплейсе советуют продавцам заранее проверить запасы, упаковку и корректность карточек товаров, а также избегать нереалистичных обещаний по срокам. Главная рекомендация — сосредоточиться на самых популярных позициях и работать с отзывами в режиме реального времени.
Контекст
Сезон распродаж становится не только пиком продаж, но и испытанием для всей инфраструктуры электронной коммерции. Главный вывод экспертов: успешные игроки ритейла планируют заранее и делают ставку на стабильных партнёров, а не на самые дешёвые решения.
Для маркетплейсов это время стратегического роста — через улучшение логистики, качества сервиса и аналитики данных.
Фото: DKart / Getty Images
- 1 27 млн пользователей уже купили товары дороже 20 000 ₽: Ozon запустил Ozon Select — для российских премиум-брендов Ozon запустил сервис Ozon Select для премиальных брендов 05 декабря 2025, 22:00
- 2 Правительство утвердило рабочую группу по платформенной экономике — в ней Ozon, Wildberries и ещё 22 участника Утверждён состав рабочей группы по платформенной экономике 05 декабря 2025, 20:00
- 3 Lamoda запустила благотворительную капсулу с фондом «Тебе поверят»: коллекция посвящена теме личных границ Lamoda запустила благотворительную капсулу «Полоса заботы» 04 декабря 2025, 13:30
- 4 Новый маршрут — ОАЭ: СДЭК даёт российскому бизнесу ещё один канал для выхода на рынок Ближнего Востока СДЭК расширяет доставку на Ближний Восток — в Fatio и Noon 04 декабря 2025, 09:00