Новый гендиректор Uber Дара Хосровшахи написал открытое письмо с извинениями за «ошибки» компании на фоне отказа лондонских властей от продления лицензии сервиса. Об этом пишет TechCrunch.
В письме Хосровшахи благодарит пользователей Uber «за поддержку в последние несколько дней» и признает, что компания «ошиблась» в некоторых сферах. «От лица всех сотрудников Uber по всему миру я приношу извинения за ошибки, которые мы совершили», – пишет глава компании.
Сервис подаст апелляцию против решения властей Лондона, однако в Uber понимают, что компания должна «измениться», добавил Хосровшахи.
«Мы не станем идеальными, однако мы будем прислушиваться к вам [пользователям]; мы будем стремиться к тому, чтобы стать долгосрочными партнерами городов, которые мы обслуживаем; и мы будем заниматься нашим бизнесом со смирением, верностью принципам и искренностью», – отметил Хосровшахи.
По словам главы Uber, компания уже начала «больше делать» того, что может помочь городу – в частности, распространять автомобили с местом для инвалидных кресел и готовится к выполнению плана по снижению загрязнений воздуха от выхлопных газов.
Также с извинениями выступил на английской радиостанции BBC Radio 4 глава Uber по работе с городами Великобритании и Ирландии Фред Джонс, который отметил, что Uber еще не до конца понимает решение регуляторов и собирается прояснить позицию лондонских властей.
Напомним, транспортное ведомство Лондона в пятницу, 22 сентября объявило, что не собирается продлить лицензию Uber, так как компания не соответствует требованиям к частным перевозчикам. Чиновники выделили подход сервиса к медицинскому обеспечению пользователей, использование софта для выявления госслужащих и то, как компания обращается с отзывами пользователей о преступлениях.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Аукционы в эпоху инноваций: как бизнесы применяют модель и почему она эффективна
- 2 «Маркетплейс — это локальная история»
- 3 Безрельсовые трамваи, автономные капсулы, летающее такси — как мир переходит на транспорт будущего
- 4 «Мы хотим вернуть уважение к прикладным профессиям»
- 5 Тренд: офисные сотрудники все больше хотят работать руками. И вот почему
ВОЗМОЖНОСТИ
20 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024