ВТБ откроет в Москве офис для обслуживания клиентов без сотрудников
Обслуживание будут обеспечивать только технические устройства
1 минута
ВТБ планирует в ближайшее время открыть в Москве свой первый офис без сотрудников, в котором клиентов будут обслуживать только технические устройства. Об этом глава банка Андрей Костин сообщил, выступая на Московском урбанистическом форум, передает «Интерфакс».
«В ближайшее время планируем в Москве открыть первый офис — честно говоря, не очень практичный, просто чтобы показать людям, что такое можно — без людей. Попробовать, посмотреть, что это такое», — сказал Костин.
Он убежден, что в будущем «обслуживание в традиционных банковских учреждениях будет сохраняться».
«У нас есть хороший фильм еще с советских времен — "Москва слезам не верит". Там один персонаж говорил, что не будет в будущем ни театров, ни кино, будет только телевидение. Многие сейчас предсказывают нечто похожее в отношении информационных технологий, что не будет банков, будут только технологические компании. Я так не считаю», — подчеркнул глава ВТБ.
«Сбербанк» в 2016 году сообщил о планах по запуску аналогичного пилотного проекта обслуживания физлиц, при котором вместо кассы должен использоваться банкомат, напоминает «Интерфакс».
Такая форма предоставления услуг позволила бы сократить расходы «Сбербанка», в том числе на содержание офисов.
-
Партнёрский материал Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Личное Ван Чуаньфу. Как химик без денег на оборудование построил автомобильную империю BYD 27 июля 2026, 22:13
-
Автомобили От ткацкого станка до Prius: история Toyota 22 июля 2026, 15:24
-
Искусственный интеллект Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Автомобили Как Geely за пять лет построила китайский премиум: история Zeekr 27 июля 2026, 21:35
-
Личное Фил Найт. Как застенчивый сын издателя променял семейное дело на кроссовки и построил Nike 26 июля 2026, 16:53
-
Бизнес От спора о будущем ИИ до большого бизнеса: история Claude 25 июля 2026, 17:00
-
Игры Assassin’s Creed Black Flag Resynced. Как выглядит культовая игра в 2026-м после большой пересборки 24 июля 2026, 20:16
-
Искусственный интеллект В России появилась новая категория разработчиков — вайбкодеры: 52% из них пишут код без навыков программирования 27 июля 2026, 20:15
-
Банки ЦБ ужесточил выдачу кредитов — ограничения коснутся заёмщиков с долговой нагрузкой, превышающей половину дохода 27 июля 2026, 15:50
-
Автомобили С 27 июля сборка автомобилей Lada Iskra приостановлена — АвтоВАЗ ушёл в традиционный летний отпуск 27 июля 2026, 20:36
-
Автомобили BMW отозвала почти 320 тыс. автомобилей из-за риска возгорания: причина — неисправный стартер 27 июля 2026, 19:45
-
Автомобили Porsche планирует сократить 5 тыс. сотрудников до 2035 года — также компания урежет премии, бонусы и зарплаты 27 июля 2026, 19:00
-
Бизнес Больше половины предпринимателей готовы вернуться в наём: каждый пятый уже совмещает своё дело и работу по трудовой 27 июля 2026, 18:45
-
IT Россия продолжает переговоры о разблокировке Telegram — активности со стороны мессенджера пока нет 27 июля 2026, 18:14
-
Автомобили 72% автомобилистов испытывают стресс за рулём — чаще всего из-за незнакомых дорог и непредсказуемых водителей 27 июля 2026, 17:30
