Wildberries сообщил, сколько покупателей получат деньги за отмененные заказы со склада в Шушарах
Часть получат замену товаров на такие же
Wildberries сообщил, что 53% покупателей получат возврат денежных средств за отмененные заказы со склада маркетплейса в Шушарах, где 13 января произошел пожар.
«Мы уже скрыли с витрины маркетплейса товары, которые были повреждены на складе в Шушарах. Для части покупателей мы заменили товары на такие же при наличии на других складах, остальным отправили деньги за отмену заказов», — говорится в сообщении компании.
Отмечается, что 47% покупателей получат свои заказы после замены товаров, 53% покупателей получат денежные средства.
11% заказов со склада в Шушарах уже были выданы или доставлены в пункты выдачи.
В субботу 13 января в поселке Шушары под Петербургом начался пожар на складском помещении Wildberries. Пламя быстро распространилось и затронуло 70 тыс. кв. м. (около 11 футбольных полей). Площадь самого склада — более 100 тыс. кв. м.
Маркетплейс пообещал компенсировать ущерб пострадавшим продавцам, а покупателям, чьи товары сгорели, — вернуть средства. СМИ сообщали, что по предварительной оценке, ущерб от пожара на складе Wildberries в Шушарах составил порядка 10 млрд рублей.
Фото на обложке: Dmitri Disterheft /
- 1 В сервисе XWAY появилась автоматическая SEO-оптимизация на Wildberries Больше бесплатного трафика и быстрый подъём карточки в ТОП 17 июля 2025, 15:00
- 2 Wildberries отстроил Шушары — теперь это склад будущего Автоматизация и 58 млн товарных единиц — не просто хаб, а демонстрация логистической мощи 14 июля 2025, 16:54
- 3 Wildberries открыла первый «умный» ПВЗ: завтра наступает сегодня — людей заменили технологии За клиента всё делает алгоритм — от открывания ячейки до возврата товара 09 июля 2025, 17:22
- 4 Внимание на экран: Wildberries запускает рекламу в ПВЗ — попадет тот, кто даст больше Тестирование рекламного инструмента началось в крупных ПВЗ по всей стране 04 июля 2025, 15:14