В работе Wildberries произошел крупный сбой
Пользователи жалуются на проблемы с работой приложения и отслеживанием заказа
В работе онлайн-маркетплейса Wildberries произошел крупный сбой — на 9:04 мск число жалоб превысило 8,6 тыс., свидетельствуют данные Downdetector.
Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с работой приложения (почти половина всех жалоб) и отслеживанием заказа (40%). Сообщения о проблемах поступают из России (Санкт-Петербург, Москва и другие города) и Беларуси.
В комментариях пользователи также жалуются на невозможность оплатить заказ и привязать карту.
В пресс-службе Wildberries сообщили RB.RU, что «в настоящий момент отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению». Заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме.
В 20:30 мск компания сообщила, что мобильные приложения Wildberries работают в стандартном режиме. По состоянию на 20:00 мск специалисты устранили более 70% ошибок в работе сайта и мобильных приложений. Заказы в приложениях уже можно оформлять и оплачивать, ошибки по оформлению заказов на сайте будут исправлены «в ближайшее время».
Фото на обложке: Unsplash
Материалы по теме
- 1 В сервисе XWAY появилась автоматическая SEO-оптимизация на Wildberries Больше бесплатного трафика и быстрый подъём карточки в ТОП 17 июля 2025, 15:00
- 2 Wildberries отстроил Шушары — теперь это склад будущего Автоматизация и 58 млн товарных единиц — не просто хаб, а демонстрация логистической мощи 14 июля 2025, 16:54
- 3 Wildberries открыла первый «умный» ПВЗ: завтра наступает сегодня — людей заменили технологии За клиента всё делает алгоритм — от открывания ячейки до возврата товара 09 июля 2025, 17:22
- 4 Внимание на экран: Wildberries запускает рекламу в ПВЗ — попадет тот, кто даст больше Тестирование рекламного инструмента началось в крупных ПВЗ по всей стране 04 июля 2025, 15:14