В работе Wildberries произошел крупный сбой
В работе онлайн-маркетплейса Wildberries произошел крупный сбой — на 9:04 мск число жалоб превысило 8,6 тыс., свидетельствуют данные Downdetector.
Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с работой приложения (почти половина всех жалоб) и отслеживанием заказа (40%). Сообщения о проблемах поступают из России (Санкт-Петербург, Москва и другие города) и Беларуси.
В комментариях пользователи также жалуются на невозможность оплатить заказ и привязать карту.
В пресс-службе Wildberries сообщили RB.RU, что «в настоящий момент отмечаются ошибки в работе сервисов Wildberries, ведутся работы по их устранению». Заказы в пунктах выдачи и через курьеров выдаются в стандартном режиме.
В 20:30 мск компания сообщила, что мобильные приложения Wildberries работают в стандартном режиме. По состоянию на 20:00 мск специалисты устранили более 70% ошибок в работе сайта и мобильных приложений. Заказы в приложениях уже можно оформлять и оплачивать, ошибки по оформлению заказов на сайте будут исправлены «в ближайшее время».
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как управлять финансами»
- 1 Wildberries запустил доставку из ПВЗ еще в 50 городах Общий охват сервиса превысил 260 городов 21 марта 17:29
- 2 Wildberries разрешил всем продавцам покупать и продавать товары от имени юрлиц и ИП Получить заказ можно в пунктах выдачи 20 марта 10:00
- 3 Wildberries вдвое увеличил плату за возврат товара Плата взимается, если заказ лежал в ПВЗ 14 дней 18 марта 18:09
- 4 Wildberries запустил «Подписку Pro» для расширенной аналитики по брендам Стоимость — 20 тыс. рублей за 30 дней 17 марта 13:23