Владельцы ПВЗ с начала года подали 400 исков к Wildberries на 560 млн рублей

Для сравнения: за весь 2022 год общая сумма требований к Wildberries составила 640 млн рублей.

Большинство исков связаны с исполнением обязательств по договорам, в частности агентским и комиссионным соглашениям, они инициированы продавцами и владельцами ПВЗ, сообщил гендиректор юридической фирмы Fox Legal Consulting Александр Ефимов на встрече с депутатами Госдумы 13 апреля.

Примерно в половине случаев компании оспаривают начисленные ботами маркетплейса штрафы, а в остальных — то, что они ответственны за потерянные или поврежденные товары.

Представители ПВЗ на встрече в Госдуме подтвердили наличие таких исков.

Он назвал это «естественной статистикой для любой динамично растущей компании» и добавил, что только 10–15 партнерских ПВЗ выразили недовольство, что составляет 0,1% от их общего числа. Таким образом, говорить о массовости неуместно, заключил представитель Wildberries.

У других маркетплейсов в 2023 году такого количества исков нет. К Ozon с января по март в арбитражные суды подано только 72 заявления на сумму около 52 млн рублей. К «Яндекс.Маркету» — 168 исков, к «Сбермегамаркету» — 7, к «Казань экспрессу» — 1, к «Алиэкспресс Россия» – ни одного.

Ранее попытка Wildberries ввести новую систему штрафов привела к конфликту с владельцами и менеджерами пунктов выдачи и их забастовке.

Фото на обложке: KateV28 / Shutterstock]