Яндекс вложил 1 млрд ₽ в безопасность самокатов за 5 лет — за сезон-2026 пользователи получили 120 тыс. штрафов
Сервис распространил проверку возраста с помощью фотоконтроля на все 190 городов присутствия
3 минуты
Сервис аренды самокатов Яндекс Go инвестировал 1 млрд рублей в безопасность поездок за пять лет, говорится в отчёте компании, с которым ознакомился Russian Business. За сезон-2026 количество происшествий на 100 тыс. поездок сократилось на 30% по сравнению с предыдущим годом. Среди мер безопасности компании — проверка возраста пользователей с помощью фотографий, которая теперь действует во всех 190 городах присутствия сервиса.
Яндекс ввёл почти 4,5 тыс. зон с ограничением скорости
За пять лет Яндекс Go организовал 4490 медленных и запретных зон в парках и других общественных пространствах. В первых самокаты автоматически снижают скорость, во вторых — полностью останавливаются.
Для пользователей, которые регулярно нарушают правила, сервис вводит ограничение скорости до 20 км/ч или блокирует возможность аренды.
Компания также разработала собственную модель самоката с элементами конструкции, ориентированными на безопасность:
- короткая платформа затрудняет поездки вдвоём;
- специальный упор помогает сохранять равновесие при манёврах;
- боковые огни мигают при торможении и предупреждают окружающих.
За нарушения правил аренды сервис назначил 120 тыс. штрафов
В сезоне-2026 Яндекс Go назначил около 120 тыс. штрафов. Распределение нарушений выглядит следующим образом:
- 62% — неправильная парковка;
- 21% — поездки вдвоём;
- 10% — управление самокатом несовершеннолетними.
В компании также усилили контроль за возрастом арендаторов. Пользователи должны загрузить селфи в приложение, а при необходимости — фотографию паспорта. За сезон запрос на подтверждение возраста получили 1,15 млн человек. Для 751 тыс. из них доступ к аренде пока остаётся закрытым: они не прошли проверку или не предоставили необходимые документы.
Яндекс Go расширяет проверку возраста через государственные сервисы
В сентябре 2026 года проверка возраста через Госуслуги стала обязательной в Подмосковье. В Санкт-Петербурге сервис начал тестировать аналогичный механизм. В обоих регионах им воспользовались в общей сложности 100 тыс. человек.
В Москве продолжает действовать проверка через Mos ID. По данным Яндекса, в 2026 году она помогла ограничить доступ к аренде для 50 тыс. пользователей.
В 2027 году Яндекс Go планирует распространить проверку возраста через Госуслуги на другие города России. Компания также рассматривает альтернативные способы подтверждения личности, в том числе через MAX.
Самокаты стали частью маршрутов до общественного транспорта
По данным Яндекс Go, более 80% поездок на самокатах совершаются по транспортному сценарию — от дома или работы до метро, автобусных остановок и железнодорожных станций.
В 2026 году в приложении Яндекс Go появились комбинированные маршруты, объединяющие поездки на самокате и метро. По оценке сервиса, они позволяют экономить 10–15 минут в пути.
Самокаты также используют для поездок в ночное время, когда общественный транспорт уже не работает. В сезоне-2026 на период с 23:00 до 06:00 пришлось 15% всех поездок. В среднем ночные маршруты вдвое длиннее дневных.
