«Яндекс» запустил бесплатную чат-платформу для поддержки клиентов
Подключить сервис можно в настройках «Яндекс.Диалогов».
03 апреля 2019, 17:18
1 минута
1 минута
«Яндекс» запустил бесплатную чат-платформу, с помощью которой другие компании могут отвечать на сообщения клиентов, полученные по разным каналам, используя единый интерфейс. Об этом Rusbase рассказали в интернет-компании.
Сейчас платформа позволяет отвечать на сообщения, отправленные с помощью инструментов «Яндекса»: виджета на сайте компании, чата в результатах поиска и чата с помощником «Алисой».
Сервис позволяет ответить клиенту, даже если он уже покинул чат. В таком случае «Яндекс» отправит пользователю уведомление с ответом в поисковом приложении или «Яндекс.Браузере».
Подключить сервис можно в настройках «Яндекс.Диалогов».
Фото: alexey_boldin / Depositphotos.
Публикации по теме
-
Партнёрский материал Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Личное Генри Форд. Как сын фермера создал народный автомобиль и стал одним из богатейших людей Америки 12 августа 2026, 20:44
-
Бизнес Когда каналов слишком много: как навести порядок в клиентских обращениях 11 августа 2026, 16:59
-
Личное Шарль Леклер. Как сын гонщика, которому не хватило денег на карьеру, стал «мистером Ferrari» 10 августа 2026, 20:20
-
Автомобили От гоночной команды до бизнеса на дефиците: история Ferrari 09 августа 2026, 09:53
-
Бизнес Джо Фостер. Как наследник семейного обувного бизнеса отказался от него и построил Reebok 08 августа 2026, 08:03
-
Автомобили СССР, дефолт, уход Renault: история завода «Москвич» 07 августа 2026, 18:35
-
IT Как построить технологическую империю, когда против тебя весь рынок: история Huawei 03 августа 2026, 18:27
Новости по теме
-
Искусственный интеллект Выручка OpenAI превысила $40 млрд перед IPO — с конца 2025-го компания нарастила доходы вдвое 14 августа 2026, 11:30
-
Бизнес Правительство РФ попросили компенсировать убытки бизнеса после пожаров на складах RWB — за счёт средств из бюджета 14 августа 2026, 08:51
-
Бизнес X5 опубликовала финансовые итоги за II квартал 2026 года: чистая прибыль компании упала почти на треть 13 августа 2026, 19:30
-
Бизнес ЦБ зарегистрировал допэмиссию «М.Видео» на 500 млн акций — компания рассчитывает привлечь 30 млрд рублей 13 августа 2026, 19:00
-
Бизнес Производитель чипов CXMT стал самой дорогой китайской компанией — бизнес оценили в $524 млрд 13 августа 2026, 17:10
-
Искусственный интеллект Google выпустила Gemini 3.7 Flash для работы с кодом — до конца 2026 года цену на модель снизили вдвое 14 августа 2026, 11:10
-
Искусственный интеллект DeepSeek выпустила обновлённую модель V4 Pro — разработчики прокачали способности нейросети в программировании 13 августа 2026, 18:30
-
В России массово вырос спрос на костюмы Человека-паука — поводом послужил перенос показа одноименного фильма Marvel 13 августа 2026, 18:00
