«Яндекс» пообещал покупателям на Wildberries плату за отзывы от 200 до 3,5 тыс. рублей

Под брендом Junion «Яндекс» продает игрушки, коляски, каталки, детские кресла, в том числе со стикером «Придумано в Яндексе».

Размер выплат за отзывы достигает 30% от стоимости товара и варьируется от 200 рублей до 3500 рублей. В основном функция платных отзывов установлена для новинок.

В частности, деньги за отзыв обещают покупателям «Ежика Жужи» (300 рублей при цене товара 1 102 рубля), шезлонга-баунсера (650 рублей при цене в 2 360 рублей), прогулочной коляски (от 1 тыс. до 3,5 тыс. рублей при цене 11,6 тыс. рублей), детского стульчика для кормления (1 тыс. рублей при цене 5 709 рублей).

По данным сервиса «Маяк», большинство товаров, для которых установлен флажок платы за отзыв, в последний месяц продавались штучно или десятками. Из ассортимента «Яндекса» больше всего за месяц было продано машинок-каталок (около 3 тыс. штук за 8,7 млн рублей), но для их покупателей не предусмотрена платы за отзыв.

В «Яндексе» и Wildberries на момент публикации материала не ответили на запрос RB.RU.

Возможность находить товары, за отзывы на которые платят, появилась на маркетплейсе Wildberries в разделе «Фильтры». Издание vc.ru сообщало, что это произошло еще в мае. Широкого освещения эта тема не получила.

В оферте Wildberries, принятой 20 ноября, речь идет только о программе «Баллы за отзывы». Участие в такой программе предусматривает комиссию WB за каждый оплаченный баллами отзыв. При этом в правилах прописана недопустимость стимуляции покупателей обещаниями денежного вознаграждения, наказанием может стать блокировка аккаунта продавца.

Покупатели, уже попытавшиеся заработать на отзывах для WB, написали о своем опыте в рекомендательной системе Irecommend.ru. Одна из клиенток подтвердила, что при покупке на WB действительно получила деньги на счет за отзыв. По словам покупательницы, для получения оплаты отзыв нужно дополнить фото и видео, а деньги поступят через две недели. Кроме того, не все платные отзывы проходят проверку и публикуются.

Управляющий партнер компании «+7 Продакшнз» Александр Кривошеев рассказал RB.RU, что практика «накрутки» отзывов существует уже много лет, в том числе есть те, кто предлагает это сделать на WB. По его словам, «отзывная работа» всегда была и оставалась ключевым инструментом продвижения на маркетплейсах в России в отличие от западных аналогов. Но если речь идет об официальной оплате за отзывы настоящих покупателей, то это хорошая практика.

«Большинство "дропшипперов" "крутят" отзывы за счет сервисов, бирж, и нанятых копирайтеров. Тут же произошла открытая финансовая мотивация. И, если это реальные отзывы реальных клиентов, я не вижу тут ничего криминального. Например, дать 5% скидку за то, что человек предоставит отзыв, нормальная практика для многих ниш. Человек тратит время, а оно стоит денег», — пояснил эксперт.

Фото на обложке: N Universe / Shutterstock