Пользователи соцсетей рассказали о звонках мошенников от имени ВТБ
Первые сообщения о подобных вызовах появились 7 февраля
Пользователи соцсетей рассказали о телефонных мошенниках, которые представляются сотрудниками ВТБ и задают вопросы о действиях по карте. Первые сообщения о таких вызовах появились в четверг, 7 февраля.
По словам людей, которым поступали звонки, мошенники сообщают о блокировке, предлагают подключить банковские услуги или спрашивают, совершались ли финансовые операции за последние 30 минут.
! внимание !
— мёрфи (@nasn9y5Y6e78VCz) 7 февраля 2019 г.
сейчас по стране пошла тема, что вам звонят с номера Сбера/ВТБ и говорят, что карта заморожена/нужно подключить автоплатеж по коду, который они отправят. это развод, так как все операции такого рода выполняются только в офисах банка!
пожалуйста, будьте аккуратнее.
При этом некоторые пользователи отмечают, что даже не являются клиентами ВТБ. На это возражение звонившие отвечали, что кто-то мог оформить карточку от их лица онлайн.
Как рассказали представители ВТБ в ответ на запрос Rusbase, банк отслеживает все случаи мошенничества в отношении своих клиентов и оперативно реагирует на них.
«Банк также ведет активную работу по информированию клиентов о правилах безопасности в рамках банковского обслуживания, регулярно осуществляет новостные рассылки с соответствующими рекомендациями», — добавили в ВТБ.
Там также пояснили, что на сайте банка создан специальный раздел, посвященный финансовой безопасности, и предупредили, что при столкновении с подозрительными действиями нужно немедленно обратиться в справочно-информационную службу ВТБ.
Ранее стало известно о мошенниках, звонивших от лица Сбербанка. Они пытались собирать персональные данные клиентов организации и при этом использовали официальные телефонные номера и знали о держателях карт почти все, включая информацию по счету.
Представители Сбербанка сообщили Rusbase, что сотрудники организации никогда не звонят клиентам с вопросами, которые упоминались в соцсетях.
«В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношении которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — отметили в Сбербанке.
В банке также подчеркнули, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы блокируют автоматически, и напомнили, что никому нельзя сообщать полные данные банковских карт, CVV2- и смс-коды и одноразовые пароли. На сайте Сбербанка также есть раздел, посвященный безопасности клиентов.
«Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово — лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка», — резюмировали в пресс-службе.
- 1 Спрос на семейную ипотеку в январе 2026-го резко вырос: причина — изменения условий выдачи с 1 февраля Банки сообщили о росте спроса на семейную ипотеку в 2026-м 03 февраля 2026, 19:15
- 2 Больше половины россиян готовы вывести средства со вкладов при снижении ставки: каждый пятый инвестирует в жильё 54% россиян готовы забрать вклады при понижении ставки 30 января 2026, 12:02
- 3 Доля отказов банков по кредитам в России достигла 83% — под самым большим давлением оказался автосегмент Банки в России стали одобрять лишь 17–18% кредитов 29 января 2026, 12:00
- 4 Банки просят не наделять ЦБ правом ограничивать срок действия карт: риск — окончательный уход Visa и Mastercard Банки просят не давать ЦБ право влиять на срок действия карт 26 января 2026, 14:15