Как топ-менеджеры лично решают проблемы клиентов 4/5

Руководство некоторых нефтяных компаний (в частности, на постсоветском пространстве) тоже периодически "перевоплощаются" в рядовых сотрудников. В частности, в КазМунайГазе топ-менеджеры в течение дня работали операторами автозаправочных станций (иначе говоря, обычными заправщиками), а руководители Белоруснефти стали и заправщиками, и кассирами, и даже работниками кафетериев при заправочных станциях.