От хайпа к делу: как ИИ и роботы меняют бизнес и производства
Почему сегодня важнее не купить робота, а понять, где он действительно нужен, обсудили на «Альфа-Саммите».
9 минут
Почти полвека назад роботы вместо людей были сюжетом из «Приключений Электроника». Сегодня — уже вопросом инвестиций, окупаемости и конкурентоспособности бизнеса. На «Альфа-Саммите», который прошёл 1 октября в Санкт-Петербурге, эксперты и игроки рынка разбирались, как бизнесу перестать просто наблюдать за гонкой ИИ и роботизации и начать зарабатывать на ней.
Содержание
- Раньше был один завод, теперь есть ещё один — невидимый
- «Прививка роботизации»: как перейти от хайпа к пользе для бизнеса
- Роботизация уже не тренд, а вопрос эффективности
- Хорошая новость: роботы становятся дешевле
- От «нас заменят» до «куда внедрять»: кто первым должен поверить в роботов
- Роботы выходят из лабораторий: роботизация становится рабочим инструментом бизнеса
- Чтобы робот заработал, надо инвестировать в людей
- Роботы как стратегия: что бизнес должен решить до внедрения
Раньше был один завод, теперь есть ещё один — невидимый
Если раньше масштабные технологические новости были событием года, то сегодня в сфере ИИ, больших данных и робототехники что-то происходит почти каждый день. Для бизнеса это вызов, потому что встаёт вопрос, как эти новшества внедрять, получать пользу и не наделать ошибок.
Для промышленных компаний процесс автоматизации не новый, отмечает начальник департамента по стратегии, инновациям и устойчивому развитию «Газпром нефти» Денис Дёмин. Но если раньше она касалась в первую очередь оборудования, то сегодня, с внедрением искусственного интеллекта, выходит на новый уровень.
«Вчера мы просто видели оборудование. А сегодня уже цифровые системы анализируют, что с ним, и предиктивно сообщают, что может произойти. С их помощью мы оптимизируем обслуживание оборудования и его ремонт. А завтра, если пофантазировать, ИИ-агенты сами будут определять оптимальное окно для обслуживания и составлять заявку, а человек или робот её обслужит. Вот так меняются процессы», — отмечает Дёмин.
Но производство не только станки. Это и деятельность, связанная со сбором и обработкой данных и принятием решений на их основе, своего рода второй невидимый завод, без которого работа первого невозможна. И тут, по мнению Дениса Дёмина, у ИИ есть большой потенциал. Он способен обрабатывать большие массивы неструктурированных данных, предлагать гипотезы и делать опыт специалистов доступнее коллегам. Для промышленной компании, где экспертиза нередко сосредоточена в руках небольшого числа сотрудников, это может быть особенно ценно.
«Прививка роботизации»: как перейти от хайпа к пользе для бизнеса
Несколько десятилетий назад появление персональных компьютеров стало настоящим прорывом. Сегодня таким прорывом можно считать роботов или, как их ещё называют, . Гуманоиды сейчас вообще хайповая тема. Буквально неделю назад соцсети и медиа обсуждали первый в мире бой робота и человека, который прошёл в Сан-Франциско. На ринг против американского блогера и комика вышел 80-килограммовый китайский андроид. И если ещё недавно машины падали от слабого толчка, то теперь робот уже способен одолеть человека на ринге.
«Человекоподобный робот, конечно, это красиво, но он на данный момент ещё не эффективен для склада и производства, пока это большая игрушка. Но, учитывая скорость развития этих технологий, нужно наблюдать за ними внимательно, спустя несколько лет всё очень сильно изменится, появятся эффективные сценарии внедрения и этих роботов тоже», — говорит старший вице-президент, руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов Альфа-Банка Александр Горинов.
Исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники (НАУРР) Ольга Мудрова предлагает начинать с «прививки роботизации», ведь когда ты становишься ближе к роботу, робот становится ближе к тебе.
«Все начинают домашнюю роботизацию с робота-пылесоса. А есть такая же история для компании? Конечно! Можно не сразу ставить робота в производственный процесс, а поручить ему смежные операции: от перемещения грузов до офисной уборки. Даже если на кофе-пойнт в офисе поставить робота, это даст сотрудникам возможность понять, что это обычный инструмент производительности», — уверена Мудрова.
Роботизация уже не тренд, а вопрос эффективности
Для бизнеса роботы — не про футуризм, а про вполне конкретные производственные задачи. Как минимум три: там, где сложно, тяжело или слишком монотонно для человека. Если бизнес имеет дело с чем-то из перечисленного, роботы пригодятся, и это будет гуманизация производства. Но Ольга Мудрова подчёркивает, что компаниям без опыта внедрения не стоит сразу перестраивать всё производство. Понятный участок и типовое решение позволят проверить результат и рассчитать окупаемость.
На самом деле бизнес — и российский, и мировой — уже взял роботов в помощники и не планирует с ними расставаться. Это подтверждает статистика, которую привела Ольга Мудрова: по итогам 2025 года более 600 тыс. промышленных роботов установлено в мире на предприятиях, а общий парк промышленных роботов превысил 5 млн единиц.
«Вопрос уже не в том, роботизировать или нет, вопрос в том, насколько правильно мы можем выбрать те процессы, где робот будет максимально эффективен. Российский рынок робототехники находится в переломном моменте. Если посмотреть на цифры, по количеству роботов и вообще в целом по объёму рынка более 7 млрд рублей — это только промышленный сегмент робототехники. Если сюда добавить ещё сегмент сервисной робототехники, то в текущих цифрах это 30 млрд, и мы ожидаем, что за ближайшие несколько лет сможем увеличить показатели в 7 раз», — делится Ольга Мудрова.
По словам эксперта, Россия уступает по такому показателю, как плотность роботизации. У нас она — 29 роботов на 10 тысяч человек, занятых в обрабатывающей промышленности. И это в 7–8 раз ниже, чем средний мировой показатель.
«Какие есть аргументы за развитие рынка робототехники у нас в стране? Мы понимаем, что есть дефицит кадров, мы видим, что сокращается количество персонала, который готов работать в рамках рабочих специальностей. Есть цель, и она связана с задачей национального характера: войти в топ-25 стран по плотности роботизации. Мы должны прийти к цифре 145 роботов на 10 тысяч человек», — подытоживает Мудрова.
Хорошая новость: роботы становятся дешевле
Самим изобретать что-либо с нуля очень дорого. Но делать это и не нужно, уверен заместитель генерального директора по направлению «Робототехника» в «Росатом Сервис» Максим Винокуров. В мире уже так много всего изобретено, что надо брать и применять.
«Когда я говорю про роботов, я имею в виду целый пласт технологий, связанный с цифрой, с машинным зрением. Робот там один из элементов, который сейчас стал гораздо дешевле, чем раньше, стал гибче, стал перестраивать те процессы, которые раньше было невозможно перестроить», — отмечает Винокуров.
По словам эксперта, есть отрасли, которые лучше других готовы к роботизации. Это машиностроение, металлообработка, деревопереработка, пищевая индустрия, фарма. Главное для тех, кто работает в них, — избежать бессистемной роботизации. Нельзя просто задаться целью купить много роботов. Нужно перед внедрением провести аудит технологий.
От «нас заменят» до «куда внедрять»: кто первым должен поверить в роботов
Внедрение роботов в производственные процессы сравнивают с тем, что мир прошёл несколько лет назад с появлением ИИ.
«Люди его так же не принимали, так же боялись, так же думали, что их заменят», — говорит Ольга Мудрова.
Путь от отрицания к технологии — нормальная практика. Но нужен прыжок веры. Вот только вопрос, кто должен прыгать первым? То ли собственник бизнеса, то ли управляющий директор, то ли технолог.
«На мой взгляд, нам сейчас нужно формировать отраслевую культуру. С её появлением станет понятно, какие задачи можно решать с помощью роботов и какие роботы нужны. Это в принципе коррелирует с любой технологией», — подытоживает Мудрова.
Роботы выходят из лабораторий: роботизация становится рабочим инструментом бизнеса
Если всё большая технологическая доступность — это ложка мёда, то сроки внедрения пока что ложка дёгтя. На этом этапе возникает расхождение между ожиданием быстрого результата и реальным темпом изменений. Купить или установить робота недолго. А вот изменить привычные действия технологов и производственной команды уже сложнее. В некоторых проектах на формирование заинтересованной команды уходит около года.
Директор по информационным технологиям «Альфа-Банка» Алексей Фетисов отмечает, что сейчас есть тенденция к тому, что время сжимается. Срок до получения эффекта — это уже не годы, а месяцы. Но всё равно можем ли мы себе позволить уходить на год, чтобы полюбить роботов? Чтобы полюбить было проще, Альфа-Банк в августе 2026 года объявил о создании «Лаборатории роботизации».
«Мы будем помогать клиентам роботизироваться. Ключевое — это центр экспертизы, который станет первым входом для клиентов. О том, куда смотреть, с кем общаться, какие есть варианты, можно проконсультироваться прямо внутри банка. Мы сможем направить к нужным специалистам, в том числе в рамках наших формирующихся отношений с партнёрами, которые на рынке уже являются интеграторами, производителями, поставщиками, сервисными компаниями», — рассказывает Александр Горинов.
На «Альфа-Саммите» банк заключил с НАУРР соглашение о стратегическом партнёрстве в сфере развития робототехники и промышленной автоматизации в России. Вместе они будут вести работу по созданию финансовых и экспертных инструментов для ускорения внедрения робототехнических решений в промышленности.
«Роботизация становится рабочим инструментом российского бизнеса. Уже через несколько лет это будет стандарт для крупных производств, и мы помогаем компаниям не отстать от этого тренда. Партнёрство с НАУРР позволит предложить комплексные решения для инноваций — и финансовые, и технологические. Это ускорит трансформацию промышленности и усилит конкурентоспособность предприятий», — заключил Горинов.
Чтобы робот заработал, надо инвестировать в людей
Ещё одна ложка мёда: снижается окупаемость робототехнического комплекса. По словам Ольги Мудровой, если ещё несколько лет назад она в среднем составляла 7–9 лет, то сейчас показатель — от 2,5 до 6 лет. А иногда робот окупается даже меньше чем за год.
Но чтобы всё заработало, инвестировать нужно не только в технологии, но и в людей. Автоматизация и роботизация поднимут спрос на управленцев, считает Денис Демин. Руководителю будет всё труднее оправдывать свою роль обработкой информации и участием в совещаниях. Его главными задачами станут принятие решений и ответственность за них.
Роботы как стратегия: что бизнес должен решить до внедрения
ИИ, данные, роботы — новая реальность бизнеса. А ещё — серьёзный вызов для целого класса компаний, которым непросто внедрять изменения и быстро менять организационную структуру. На рынке уже много «злых и голодных» — новых бизнесов, которые изначально строились вокруг цифровых решений, а не просто пытаются их внедрять.
Но, как отмечают участники «Альфа-Саммита», роботизацией нужно заниматься, если есть осознанная стратегия.
«Она должна быть не в режиме бизнес-плана на год, два или три, на 15% увеличить маржу или на 10% продажи. Осознанная стратегия по роботизации — это когда стоит цель в самом верхнем уровне: захватить 30% рынка или увеличить в четыре раза выпуск продукции. Осознанная стратегия приведёт к действительно амбициозным целям», — уверен Максим Винокуров.
