Истории

За и против: оцениваем, нужно ли внедрять в работу новый сервис

Истории
Дарья Сидорова
Дарья Сидорова

Редактор отдела «Истории».

Дарья Сидорова

Мы привыкли полагаться на технологии во всем — они упрощают нам работу и учебу, а также обеспечивают досуг. Кажется, что любую проблему можно решить с помощью нового инструмента. Однако такой подход не совершенен. Предлагаем подход, который избавит от лишних затрат и рисков.

За и против: оцениваем, нужно ли внедрять в работу новый сервис
Присоединиться

Последние несколько лет люди были вынуждены полагаться на цифровую инфраструктуру, чтобы обучаться и работать. Конечно, онлайн-образование существовало и пользовалось популярностью еще до пандемии, но впервые им пользовалось практически все население планеты.

Резкий переход в онлайн выявил два крупных пробела: мы зависимы от нестабильной цифровой инфраструктуры и не знаем, как на нас повлияют приложения в краткосрочной и долгосрочной перспективе. 

Ниже представлены 17 вопросов, которые стоит задать, когда работодатель, поставщик или сотрудник школы предлагает воспользоваться новым сервисом.

  • Какие три проблемы должна решить эта технология?
  • Какие три проблемы она может создать для пользователя?
  • Каковы недостатки текущих процессов и систем?
  • Каковы сроки внедрения нового сервиса?
  • Есть ли у него аналоги? Какие у них плюсы и минусы?
  • Из каких источников взяты обзоры на технологию? Есть ли среди них те, что предоставлены не PR-отделом компании-поставщика?
  • Какие еще продукты и сервисы разрабатывает эта компания?
  • Какова репутация ее продуктов в индустрии?
  • Учитывает ли этот сервис потребности всех категорий пользователей?
  • Как его внедрение изменит текущие процессы?
  • Сколько времени потребуется, чтобы его освоить?
  • Кто уже владеет этой технологией и кто будет нас обучать?
  • Насколько успешно она устраняет текущие проблемы?
  • Каковы примерные затраты на ее внедрение? Поможет ли она сэкономить?
  • К кому можно обратиться, если у меня возникнут вопросы спустя несколько месяцев после обучения?
  • Предлагает ли сервис мобильную и настольную версию? Чем они различаются? Можно ли установить мобильную версию на Apple, Android и планшеты при ее наличии?
  • Как компания и ее поставщик продукта будет использовать мои данные? Кому они будут проданы? Эти намерения должны быть изложены в политике конфиденциальности данных.

Конечно, это не исчерпывающий список. Однако такой подход позволит выяснить возможности и риски продукта, а также показать, что вас интересует то, как нововведение повлияет на вас и ваших близких.

Источник.

Фото на обложке: Unsplash

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Низкая продуктивность и выгорание? Это может исправить «сознательная негибкость»
  2. 2 «Теория автовокзала Хельсинки»: как сделать свою работу уникальной
  3. 3 Как избавиться от культуры переработок в компании: 3 этапа
  4. 4 Попали под сокращение? Вот как обновить профиль в LinkedIn, чтобы не отпугнуть рекрутеров
  5. 5 Как отличить сгенерированные видео от реальных
FutureFood
Кто производит «альтернативную» еду
Карта