Общие фонды банковского управления в банке «Абсолют»

Кристина Г. жалуется, что сотрудники центрального офиса банка «Абсолют» совершенно не разбираются в ОФБУ, причем как в самой схеме работы этих фондов, так и в деталях оформления покупки паев. Чтобы совершить эту операцию девушке-менеджеру понадобилась помощь двух ее коллег, советы которых, правда, иногда противоречили друг другу.

«Я вас не понимать»
Первый человек, которого я встречаю в центральном офисе, девушка-секретарь:
— Здравствуйте, скажите, пожалуйста, насчет ОФБУ к кому обратиться?
— Насчет чего?
— ОФБУ, то есть Общий Фонд Банковского Управления.
— Так, я поняла, вам нужна консультация по поводу акций. (Почему «по поводу акций» я уточнять не стала.) Ну, давайте вы попробуете у консультантов спросить, которые там в зале. Если они не помогут вам, тогда возвращайтесь и мы что-нибудь придумаем.

Бабка за дедку, дедка за репку
В зале довольно оживленно, но я нахожу свободную девушку. Она похожа на стюардессу (высокая, стройная и мило улыбается), рядом с ней другая девушка — рисует кроссворд. Я к первой:
— Здравствуйте, а кто может проконсультировать меня по ОФБУ?
— Секунду, сейчас я уточню.
Для этого она поднимает телефонную трубку, набирает номер и говорит:
— Привет, послушай, ты не знаешь, по фондам кто может проконсультировать сегодня?
Не получив конкретного ответа, она кладет трубку, а через минуту появляется молодой человек, протягивает ей листочек и советует позвонить по номеру,  записанному на нем.
Девушка следует его совету:
— Здравствуйте, это Дарья, консультант. Тут клиент пришел, хочет проконсультироваться по ОФБУ, вы можете принять?...
Судя по всему, последовал утвердительный ответ, и девушка предложила мне подождать Валентину.

ПИФ или ОФБУ?
Приходит Валентина. Она приносит краткое описание фондов банка и визитную карточку.
Мой первый вопрос: Чем отличается ПИФ от ОФБУ?
Этот вопрос совершенно не смущает ведущего экономиста отдела доверительного управления. Она с готовностью сообщает мне:
— По сути, это одно и то же. Разница вот в чем. Во-первых, у управляющих компаний и банков разные контролирующие органы. У нас это Центральный банк. Второе различие заключается в том, что у банковских управляющих больший выбор инструментов, в которые можно инвестировать.
— А в какие можно еще?
— Мы можем инвестировать деньги пайщиков в иностранные ценные бумаги, в золото, а также в срочные инструменты, такие как фьючерсы и опционы.
— А они по сравнению с акциями и облигациями более рискованные или нет?
— Да, намного более рискованные.
Валентина подробно рассказывает про фонд «Тактика», который ориентирован на высокий уровень дохода, обеспечиваемый агрессивной спекулятивной тактикой. Про другие менее доходные фонды консультант также уверенно все рассказывает.

Не показательное выступление
— Кроме открытых фондов есть у нас еще один интервальный. Он новый. Но интервал по нему уже закрылся, буквально в понедельник.
— А по нему есть какие-то сведения о доходности?
— Да, но он новый, маленький еще... Он в небольшом минусе находится сейчас…
— Вы хотите сказать, что судить о нем пока рано?
— Да, не показателен этот минус.

Резюме
Девушка-секретарь округлила глаза, когда услышала загадочное «о-эф-бэ-у».
Девушка-консультант оказалась более компетентной и смогла найти мальчика-консультанта, который сумел найти человека из отдела доверительного управления.
Собственно, ведущий экономист по фондам оказалась самой компетентной, так как ответила на все вопросы.

Оценки
Ожидание: 7 мин
Компетентность: 90%
Концентрация: 10
Атмосфера: 0