По заверениям персонала, у «Уралсиба» нет проблем с выдачей вкладов

Расскажите друзьям

Более того, проценты по вкладу можно получить в день его открытия

Офис банка «Уралсиб» в Большом Факельном переулке входит в разряд тех, что были переделаны из старых отделений «Почта. Телефон. Телеграф». По крайней мере, сходство поразительное: небольшой зал с окошками, кассы для платежей, столы с образцами заявлений и привязанными на верёвочки ручками.

Пока кредитование в простое...
Я захожу в банк в середине рабочего дня — народу довольно много. Оглядываюсь: под надписью «Обслуживание физических лиц» молодой человек беседует с клиенткой, одновременно набирая что-то на клавиатуре компьютера. Решаю подождать, пока они закончат. Через пару минут замечаю, что одно из окон — с надписью «Кредитование» — свободно, и подхожу туда.
— Добрый день. Я хотел бы открыть вклад. Могу я по этому поводу проконсультироваться у вас? — обращаюсь к двум сидящим там девушкам.
— М-м-м... Сейчас наш консультант занят, могли бы Вы подождать? — говорит одна девушка.
— А что Вас именно интересует? Садитесь лучше сюда, — вступает через минуту другая. — Какие вклады?
— Я пока не знаю, хотелось бы со всеми вариантами ознакомиться.
— Вот Вам тарифы, почитайте, выберите.
Вторая девушка с бейджиком «менеджер отдела продаж» передаёт стопку бумаг, в которую я на несколько минут погружаюсь.

Бесконечные проценты?
Изучив таблицы, интересуюсь одним из вкладов:
— Да, понятно... Я хочу вложить 200 тысяч рублей. У вас на входе висит реклама вклада «Юбилейный», это что такое?
— А-а-а-а, хотите проценты прямо сразу получить? — улыбается первая девушка.
— Угу. Как это работает?
— Так и работает, — дальше со мной говорит менеджер по продажам. — Вы вносите какую-то сумму и сразу получаете выплату. Если сумма выплаты достаточная, можно прямо сразу её же добавить на счёт.
— И как дальше? Добавив, с новой суммы тоже можно сразу взять процент? — в голове всплывает древнегреческая история про бегущих Ахиллеса и черепаху и остатки школьных воспоминаний о бесконечных математических прогрессиях. Но всё оказывается проще:
— Не-е-ет, так нельзя... Есть минимальная сумма вклада — 10 тысяч.

Почётное четвёртое
— А что с другими вкладами? Там тоже ограничения есть?
— Ну там же всё написано, посмотрите, — менеджер листает тарифы, показывая строки с минимальной суммой.
Дальше она рассказывает, как начисляются проценты, про снижаемые и неснижаемые остатки. Делает это не очень понятно, и я решаюсь перебить:
— Скажите, а как сейчас в связи с финансовой обстановкой обстоят дела с выдачей вкладов. Если я решу забрать деньги, их можно будет сразу получить?
— У нас никаких проблем с этим нет, — бодро отвечает менеджер. — Мы четвёртый банк в России по...
Фразу прерывает телефонный звонок, но из интонации ясно, что речь идёт о какой-то серьёзной номинации. Трубку берёт первая сотрудница и после нескольких фраз передает её менеджеру. Та, стоит отметить, продолжает говорить со мной.
— Снять можно сразу.
— Любую сумму?
— Ну, кроме, конечно, очень больших. Несколько миллионов у нас может так сразу не быть, поэтому выдача происходит по предварительной заявке, а так — в день обращения Вы можете всё снять. Только в таком случае потеряете проценты, если ещё не подошёл срок их начисления.

Оценки
Ожидание: 2 минуты. Профильный менеджер по вкладам был занят, пришлось обратиться в другой отдел.
Компетенция: 90%. Про остатки девушка говорила несколько «по-канцелярски», оперируя непонятными терминами.
Концентрация: 9. Только поняв, что молодой человек сразу не освободится, девушки начали беседу со мной.
Атмосфера: 0.


Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter


Комментарии

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии и получить доступ к Pipeline — социальной сети, соединяющей стартапы и инвесторов.
Speed Dating | AI от Rusbase
24 мая 2018
Ещё события


Telegram канал @rusbase