Элина Кириллова

Аяз Шабутдинов — успешный предприниматель или очередная «Бизнес-Молодость»?

Rusbase пообщался с Аязом и его партнерами, чтобы выяснить это.


Аяз Шабутдинов — 23-летний основатель холдинга Like. В группу компаний входят 22 бренда, среди них — LikeФотошкола, LinguaLike и т.д. Самый масштабный проект — сеть кофеен Coffee Like, сегодня открыто более 192 точек. Операционной деятельностью холдинга руководит Александр Долгов (до этого управлял ООО «Чистая вода»). Сейчас в компании работают более 200 человек (внутренние сотрудники и аутсорс).

Лицом проекта является Аяз. До того как заняться бизнесом, подрабатывал ведущим мероприятий. Несколько лет работал на Куединском Пивоконсервном заводе, который производит лимонад. Первые миллионы Аяз заработал в 21: открыл хостел и несколько разовых проектов.

Недавно холдинг Like запустил школу Like Бизнес. «Первая программа по созданию и развитию реального бизнеса», — сообщается на сайте. Для привлечения клиентов и партнеров Аяз организовывает конференции, чем-то напоминающие шоу «Бизнес-Молодости»: огромный зал, софиты, харизматичный лидер, рассказывающий о своих успехах со сцены. Кстати, Аяз является выпускником той же «БМ».

Аяз Шабутдинов — молодой предприниматель с успешной франшизной историей или аферист? Rusbase пообщался с Аязом и его партнерами, чтобы выяснить это.

Источник фото

В чем ваша главная идея?

Мы зарабатываем деньги — это одна из идей, как и у любого бизнеса.

А зачем устраивать большие мероприятия?

Так мы ищем компетентных партнеров. Сегодня под брендом Like работают 22 компании. Они достаточно узкопрофильные.

Например, есть LikeФотошкола. Я не умею фотографировать, но в моем бизнесе есть партнер — Галия Бердникова, которая всю жизнь занимается коммерческой фотографией. Однажды меня пригласили бесплатно выступить в Казани, в университете. Она меня там увидела и предложила быть наставником в ее бизнесе. Спустя два месяца мы решили работать вместе. Поняли, что, объединившись, можем действительно больше. В бизнесе есть такая формула: 1+1 = 11.

Мы запустили еще одну фотошколу в Ижевске, чтобы проверить гипотезы, как правильно стартовать. И начали масштабировать. Меньше чем за полгода мы стали самой крупной фотошколой в СНГ. Две недели назад запустились в Москве и в Минске.

Вот и сейчас я ищу компетентных людей для развития новых бизнесов. Мы — эксперты в построении бизнес-процессов, они — в чем-то еще. На мероприятии я рассказываю о своем бизнесе и предлагаю условия, по которым люди могут с нами работать. 

По концепции развития холдинга Like нужно привлекать очень много экспертов. Как этого достичь проще всего? Один раз собрать всех вместе, показать свою компетентность и возможности сотрудничества.

В какое количество ООО вы входите как сооснователь?

В 17. У нас это достаточно «потоково», есть команда, которая работает с партнерами.

Вот как мы запускаем компанию? Где-то покупаем бизнес, компанию целиком...

В какую сумму выходит?

Не очень дорого. Например, мы купили автошколу, она была убыточная. Зачем? Чтобы быстро получить лицензию. И теперь вывели ее в плюс.

Где-то я инвестирую, где-то мы заходим в долю бизнеса за ресурсы, команду и т.д. Люди понимают, что с нами будут расти быстрее. С некоторыми компаниями у нас просто агентские договоры (франшиза), получаем около 50% прибыли с бизнеса.

А как вы отслеживаете качество проектов по франшизе?

Честно, сначала в плане качества все было плохо. Мы не задавались идеей построить большую компанию, было «деньги-деньги-деньги». А потом поняли, что хотим сделать бизнес, который останется после нас. И тогда мы завели речь о качестве.

Сейчас у нас есть отдел контроля качества. Недавно проверили больше 150 наших кофеен по всему СНГ через систему тайных покупателей по более чем 40 параметрам. И стимулировали наших франчайзеров выполнять все регламенты. Сделали систему рейтинга: допустим, топовые франчайзеры получают скидки на расходники (кофе, стаканчики, салфетки, жвачки). Кто-то освобождается от уплаты роялти.

Но раньше было плохо. Сейчас мы разгребаем те проблемы, которые наделали по ошибке, по незнанию.


Среди партнеров Аяза — основатель LinguaLeo Айнур Абдулнасыров. Они совместно запустили школу изучения иностранных языков LinguaLike в Казани.

Айнур Абдулнасыров

Основатель и директор по стратегии в LinguaLeo

Основатель и генеральный директор LeveL90

Как Аяз стал вашим партнером по LinguaLike?

В 2014 году я познакомился с Алиной Садриевой из Казани, мы с ней обсудили открытие языковой школы. Алина мне рассказала об Аязе Шабутдинове, она следила за его деятельностью. Мне стало интересно, что это за предприниматель. Я связался с ним «ВКонтакте», посмотрел его блог. То, чего он достиг и как относится к своей работе — вызвало уважение.

Я тогда спросил Аяза: а что на тебя повлияло, как на предпринимателя? Он ответил, что книга «Атлант расправил плечи» и фильм «В погоне за счастьем».

Мне стало интересно с ним пообщаться лично, мы встретились в аэропорту в Москве. Я рассказал ему о том, что мы делаем офлайновую языковую школу. Мы с Алиной решили пригласить его в партнеры, потому что он достаточно эффективно работает на рынке франшиз.

Языковая школа в Казани запущена и вышла на операционную прибыльность. За продажи франшиз отвечает Аяз и холдинг Like.

Как вы относитесь к тому, что Аязу всего 22 года?

У меня самого была компания в 20 лет. Хотя, конечно, такое количество франшиз и партнеров в 22 года — это, скорее, исключение. Но Аяз очень рано стал предпринимателем, и его бизнес связан с компаниями, которые можно развивать по франшизе.

Про первый бизнес

Когда вы самую первую кофейню открыли, спустя какое время она вышла на самоокупаемость?

За первый месяц.

А за счет чего такой поток был обеспечен?

Маркетинг. Я, конечно, могу сказать, что  это качественный вкусный кофе, но первый поток — в любом случае за счет рекламы. Повторные покупки — уже когда человек попробовал кофе.

Мы делаем разные акции, умеем привлекать людей. Например, делали акцию «Заплати за кофе сколько хочешь». По 30 человек стояло в очереди. Людям нужно было указать свои контакты — и они могли заплатить несколько рублей за стакан кофе. Всех мы отправляли в свою базу, почти все совершали повторные покупки.

Сейчас у нас в базе по кофе уже более 200 тысяч человек.

А в чем секретный ингредиент вашего кофе?

Если смотрела «Кунг-фу Панда», там тоже был секретный ингредиент. В конце фильма оказалось, что секретного ингредиента нет, просто надо верить ;)

Как вы думаете, если первый бизнес запускали не в регионе, а в Москве, был бы успех?

Как говорят, история не терпит сослагательных наклонений. Когда мы запускаем бизнес, одно из наших правил: мы не даем себе возможности думать, что он не получится. Неважно, конкуренция, административные иски — много чего происходит, но у нас установка: в любом случае все должно получиться. Где-то есть выход. Будет плохо продаваться кофе? Добавим еды, увеличим средний чек, проходимость и т.д. После того как рубль упал, выросла себестоимость кофе, и было снижение спроса. Но в  марте мы выросли на 13% по отношению к февралю. Мы что-то внедряем постоянно, что-то находим.

Вот мы планировали к декабрю открыть продажу картин в торговых центрах. Чтобы на новогоднем хайпе заработать. Но нам просто заблокировали поставки, у нас стояли точки без товара. Потеряли очень много денег.

Но ведь у нас еще есть хостелы — а сейчас многие компании сократили бюджеты на командировки, их сотрудники могут выбирать хостелы. И это нам в плюс. То, что мы «не храним все яйца в одной корзине», нам пошло на пользу.

Про «Бизнес-Молодость» и блоги

Знаете, что вас сравнивают с «Бизнес-Молодостью»?

Это, наверное, только сейчас началось, когда мы стали проводить конференции. Почему? Они видят картинку: спикер на сцене, куча людей в зале…

А еще вы ведете блог и ставите себе цели в цифрах.

Я начал ставить себе цели раньше, чем они начали эту идею транслировать. Почти 3 года назад я поставил себе цель публично. Это потом у них появился проект «Цель» и тысяча клонов-пабликов. Тогда я вообще не знал про существование такой организации.

Где-то 3-4 года назад я наткнулся на блог Федора Овчинникова, основателя «ДодоПицца». Он вдохновил меня на создание собственного блога.


Александр Ларьяновский — экс-директор по международному развитию «Яндекса» и ныне директор по бизнес-развитию в SkyEng — провел одно занятие в школе LikeБизнес.

Ларьяновский

Александр Ларьяновский

Директор по бизнес-развитию в SkyEng

Я не знаю, что сказать про бизнес Аяза — слышал, что у него получается растить холдинг. 

Что касается учебного курса LikeБизнес, то он выглядит полезным. И судя по отзывам тех, кто платит за него деньги, таковым и является.

Привлекать внимание с помощью блогов, пабликов — это помогает вашему бизнесу?

Да. Мы продаем нашей аудитории, и делаем это осознанно. Это наше конкурентное преимущество.

Плюс — это вклад моей личности. Летали авиалиниями Virgin Atlantic Ричарда Брэнсона? Там чувствуется его вклад в его компанию.

А все посты вы сами пишете? Или нанятые контент-менеджеры?

Есть модераторы пабликов, но вся информация, которая публикуется, моя.

А сколько времени на это уходит в день?

Много, на самом деле. Я стараюсь писать тогда, когда не могу не писать. Есть у меня страсть — я люблю писать, делиться своими мыслями.

Я же постоянно один нахожусь, а делиться с кем-то нужно.

То, что вы ранее работали в шоу — как это повлияло на ваше умение вести конференции?

Повлияло, сильно повлияло. Это же синергия. Стив Джобс говорил то, что компания Apple не была бы такой, если бы он не пошел в молодости на курсы каллиграфии.

Мы двигаем бизнес в том числе через мою личность, через публичные выступления. Я играл в команде КВН «Сборная Ижевска», мы были участниками фестиваля в Сочи. Это дало большой опыт, заложило фундамент, который сейчас помогает.

Вот вы в 22 года строите холдинг по всей России. Почему у более заметных людей нет такой истории?

На самом деле, мы не большая же компания. Если сравнивать с крупным бизнесом, то мы вообще в песочнице сидим. Просто мы публичные, о нас говорят, поэтому и кажется, что у нас большой бизнес. Тем не менее у нас есть определенные ценности, есть дерзость. Мы можем ставить себе очень большие цели и верить в то, что достигнем их.

Айнур Абдулнасыров

Основатель и директор по стратегии в LinguaLeo

Основатель и генеральный директор LeveL90

Как вы считаете, Like Центр — это качественный продукт? Он отличается от нашумевшей «Бизнес-молодости»?

В России есть целый класс инфобизнесменов. Сходство между ними и LikeЦентром есть. Но при этом Like использует другой формат: там больше практики, Аяз активно приглашает экспертов и работает на результат. Хорошо, что он вдохновляет многих людей становиться предпринимателями.

Я думаю, что в будущем перед Аязом появятся новые, более сложные вызовы, связанные с качеством управления и продуктов. Нелегко так быстро расти и поддерживать качество. Я надеюсь, что он справится.

У некоторых людей создается впечатление, что Аяз — «подставное лицо» проекта, за которым стоит большая команда.

Я думаю, что он является двигателем проекта, а не «подставным лицом».


Про будущее

Вы выходите на рынок Китая...

Да, на китайский рынок стритфуда. У нас там есть партнер из перерабатывающего производства, он вложил 70 млн рублей. Открываем точки с едой, потом поставим туда нашу кофейню.

Вы сами ездили туда?

Да, скоро поедем снова.

А специфику рынка как изучали?

У нас там есть человек, который почти всю сознательную жизнь делает разные бизнесы в Китае.

Отношение к русским там особенное, к иностранному бизнесу вообще. Так что мы заходим на рынок как китайская компания. Нигде не указываем, что мы из России, и название на китайском: Hao (好) — «Хорошо». Открываемся в Шэньчжэне — это очень быстрорастущий город. Сейчас там более 10 млн человек. Где бы ты не поставил точку — она будет прибыльной. Но это условно, конечно.

За какие направления вы точно не возьметесь в России?

Сейчас очень популярны кальянные. Я устал от сообщений «Давай откроем кальянную». Это вредно. Кто-то говорит, что кофе вредно, я так не считаю. У нас какая политика? Мы задаемся вопросом: а продали бы мы эту услугу своим родителям? Я бы не хотел, чтобы мои родители сидели в кальянной.

Про личную эффективность

За какие процессы вы лично отвечаете каждый день, берете на себя?

На старте я погружаюсь во все процессы, а уже затем слежу только за общей картиной.

Я стараюсь погружаться в детали, выхожу на передовую в бизнесе — сам работаю курьером, например. Одно дело, когда тебе сдают отчет о работе, и в нем указано, что на доставку ушло 35 минут. Другое дело — ты сам едешь на доставку и находишь интересные решения, которые позволяют сделать все быстрее.

Расскажите про личную эффективность. Как удается во время большой загрузки не забывать чего-то?

Спасибо моей помощнице, которая весь входящий трафик обращений принимает на себя. Она ведет мой календарь: со всех устройств видно, когда, что и во сколько.

Недавно мы попали в Forbes в полуфинал «Школы молодого миллиардера». И у нас в роли наставника выступил Андрей Романенко. Он мне очень много рассказал о личной эффективности.

Как к вам сейчас относятся на родине, в Удмуртии?

Недавно выдвинули на премию «Человек города». К сожалению, не получилось принять участие в самом награждении. Относятся нормально, приглашают.

Недавно пригласил к себе министр экономики пообщаться — очень настороженно к этому отношусь. У нас бывают грустные истории: привлекают к административным искам, просят в пользу конкурентов съехать с места. В Казани так одну кофейню пришлось закрыть, через неделю там открылись наши конкуренты. Правда, сейчас от такого спасает публичность — у меня больше 120 тысяч подписчиков.

Андрей Романенко

Российский предприниматель, акционер Run Capital

Аяз — очень открытый и яркий молодой человек, представитель нового поколения. Он пронизан своей идеей, и это восхищает, это одна из главных черт настоящего предпринимателя. Бренд Like — это олицетворение Аяза. Он хочет, чтобы его бренд был понятен и любим каждым.

Франшизных проектов в России можно посчитать по пальцам, а успешных — вообще очень мало. Желаю ему удачи!

И желаю сосредоточиться именно на бизнесе, а не на публичных выступлениях. Я говорил ему: необходимо сфокусироваться максимум на трех направлениях — тех, в которых он имеет экспертизу. Нельзя заниматься всем и сразу: продажа цветов, мойки автомашин, продажа кофе и многое другое. Ведь уже сейчас в холдинге Like анонсируются десятки направлений. На уровне стартапа основатель должен знать о своем бизнесе все, участвовать и разбираться во всех бизнес-процессах, обладать должной экспертизой. В ином случае, по моему мнению, эта конструкция не сможет «взлететь».


comments powered by Disqus

Подпишитесь на рассылку RUSBASE

Мы будем вам писать только тогда, когда это действительно очень важно

Нажмите "Нравится",
чтобы читать Rusbase в Facebook