RUSBASE
Как 14-летний школьник создал бизнес с выручкой в миллион
Сейчас у него больше 10 тысяч клиентов


18 февраля 2019




RUSBASE
Как 14-летний школьник создал бизнес с выручкой в миллион
Сейчас у него больше 10 тысяч клиентов


18 февраля 2019




Дмитрий, Анастасия, Даниил и Юрий — как мушкетеры: приходят на нашу встречу вчетвером. И очень смущаются: это их первое большое интервью. И явно не последнее: деловой хватке и упорству основателя Дмитрия может позавидовать любой взрослый. Это и есть новое поколение миллениалов. И если вы прочтете материал, то поймете, почему за будущее России можно не беспокоиться.
Герои (слева направо): Анастасия Цыганова, Даниил Виноградов, Юрий Кузнецов и Дмитрий Растопчин
Анастасия Цыганова, 16 лет
Занимается упаковкой, контролем за офисной кухней и помогает обучать новых сотрудников.
Даниил Виноградов, 17 лет
Оформляет и упаковывает самые сложные заказы, обучает новых сотрудников.
Юрий Кузнецов, 17 лет
Контролирует «техническую» часть офиса: сборку мебели, ремонт компьютеров; а также работает с соцсетями, придумывает и реализует новые идеи.
Дмитрий Растопчин, 16 лет
Руководит проектом, бухгалтерией, работает с поставщиками и дистрибьюторами.

«В 13 лет мы делали обзоры и неплохо зарабатывали»
— Как вы познакомились?

Дмитрий: Мы все из Подольска. Я учился в одном классе вместе с Юрой и Настей. С Юрой мы как раз вместе начинали вести YouTube-канал с обзорами на китайские товары, что потом переросло в идею бизнеса. После 9 класса я ушел из школы из-за большого объема работы. Начал искать сотрудников в команду: Настя была у нас в гостях, захотела попробовать, ей понравилось, и она решила остаться.

Мы начали работать втроем: я, Настя, Юра. По закону несовершеннолетним нельзя работать полный день — сильно не хватало рук. Через сайт с резюме начали искать еще одного сотрудника. И нашли Даню. Он очень удивился, когда узнал, что нам всем по 16 лет.

Даниил: Сначала я подумал, что Диме 23.

Дмитрий: Мы работаем вчетвером, плюс у нас есть новая девушка Лиза, которая сейчас обучается.

— Чья была идея бизнеса?

Дмитрий:
В 2015 году развивался наш канал с обзорами китайских товаров: за пару лет канал набрал 3 миллиона просмотров и около 15 тысяч подписчиков, заключили первые контракты на рекламу. Такое хобби приносило от 3 до 5 тысяч в месяц каждому. Я задумался: если китайцы ввозят в Россию огромные объемы товаров и продают, то почему бы не сделать наоборот?

Начал изучать эту тему: пытался найти экспортеров. Это были специализированные магазины, которые вывозят только детские книги, русскую еду — какой-то один продукт. А проекта, который бы продавал несколько категорий, не было. Поэтому не знал, будет ли спрос. Ради интереса ходил по магазинам, пытался найти товары, сделанные в России — оказалось непросто. Первые продажи я делал через eBay — начали появляться клиенты. Так появился проект RocketStore.

Дмитрий Растопчин

Согласно данным ФНС РФ, которые публикуют «Ведомости», на январь 2019 года зарегистрировано 387 несовершеннолетних индивидуальных предпринимателей, 145 из них — моложе 17 лет.

«Через месяц вся комната была завалена коробками»
— У тебя была стратегия?

Дмитрий:
Нет. Но была идея. Начинал практически с нулевым бюджетом, на накопления. Через месяц вся моя комната оказалась завалена коробками: обрабатывал 10-20 заказов в неделю. Тогда я стал задумываться об открытии офиса и ИП.

В зависимости от сезона поток обрабатываемых заказов отличается. В среднем мы обрабатываем 20-50 заказов ежедневно. Больше всего их было в ноябре-декабре 2018 года, когда в один день мы могли получить до 200 заказов
Три самые популярные категории:

— Товары для здоровья (натуральная жвачка из смолы деревьев, мумие)
— Печатная продукция (календари, постеры)
— Детские игрушки

Основные рынки сбыта: США, Канада, Великобритания.
Юрий Кузнецов

— У вас есть гипотеза, почему эти товары, та же жвачка, непопулярны тут, но заходят за рубежом?

Даниил:
Наверное, из-за стереотипов иностранцев о русских. Они думают, что у нас медведи, мы ходим в лаптях. Американцам интересно, как мы живем тут в минус 19…

Дмитрий: На Западе есть тренд на органические товары. Они пытаются найти и попробовать что-то новое. Да, там есть аналоги, но напрямую из России заказывать в три-четыре раза дешевле, чем у местных брендов.
Как экономить на бухгалтерии и ничего не нарушать — лайфхак
«В школе ничего не знали и считали прогульщиком»
— В какой момент ты понял, что история со школой закончена?

Дмитрий:
К концу девятого класса у нас уже был второй офис на 35 квадратных метров. И большая загрузка: с 8 до 15 часов я учился, до 19 работал в офисе, делал уроки и работал из дома до 2-3 утра. Иногда просыпал первые уроки и не приходил в школу. К тому же, нужно было ездить в Москву говорить с поставщиками, сдавать отчетность. Уже тогда я понимал, что совмещать сложно. Изредка помогал Юра. Я ничего не успевал.

— Что говорили в школе?

Дмитрий:
Там меня считали прогульщиком.

Анастасия: О да.

— А родители как относились?

Дмитрий:
Положительно, потому что я занимался делом. Они постоянно спрашивали меня об идее, что нового происходит. Они не предприниматели, работают по найму.

— Для тебя важно иметь диплом, образование?

Дмитрий:
Я вообще за образование. На данный момент у меня есть воинская обязанность, из-за чего я не могу пойти на вечернее или на заочку. Мой единственный вариант — очное обучение, но из-за работы это невозможно. Пока я зашел в этом вопросе в тупик. Занимаюсь, когда есть время, самообразованием.

Даниил: У меня, помимо работы и учебы, есть много других дел. Я заканчиваю 11 класс. С восьми до двух учусь, потом делаю дела и еду в офис. Большую часть домашних заданий я делаю в школе, потому что не вижу смысла тратить свое личное время на уроки.
Аттестат или диплом не сильно влияют на то, примут тебя куда-то на работу или нет. Хорошую работу можно найти и без высшего образования.
Мне твердят два года про подготовку, но я знаю свои возможности, поэтому планирую поступить на платное, так будет проще учиться. Я собираюсь в IT: там главное — практика. Думаю получить средний балл выше 210, пройти на платное и спокойно совмещать учебу и работу.

У меня бывают конфликты с мамой на тему плохих оценок, но вообще она поддерживает мое желание работать. Это приносит доход в семью. Я сам покупаю вещи и оплачиваю свои увлечения.

Юрий: Я изучаю технологии двигателей в автомобильном колледже. Учеба в приоритете, но работа нравится больше. Там более спокойная обстановка. Мама с папой «за» это, потому что я не прошу денег. Советами не помогают, но интересуются делами.

Анастасия: Я учусь на дизайнера. Для меня важна и учеба, но работа в приоритете, так как она позволяет платить за колледж. Большую часть денег отдаю маме, оставляя себе минимальную сумму на проезд и еду. Мне несложно совмещать колледж и работу, так как я работаю три дня по несколько часов. Мама иногда ворчит, если приезжаю поздно из офиса. В колледже говорят, что я должна получить образование. На работе лучше: все радуются, мы шутим, в свободное время музыку слушаем, фильмы смотрим.

Анастасия Цыганова
Тонны бюрократии и отказы
— Знаю, что у вас была долгая история с открытием счета для несовершеннолетнего в банке. Какие еще были сложности?

Дмитрий:
В самом начале, в 14 лет, ИП я зарегистрировал на родителей, потому что в России есть очень много ограничений по дееспособности. Было два варианта: открыть ИП на родителей или столкнуться с большими проблемами. В 15 начал перерегистрацию ИП на себя. Началась бюрократия.

Весь прошлый год я доказывал, что могу работать.

Обратился в налоговую Подольска: сказали, что до 18 лет встать на учет нельзя. Обратился во вторую налоговую: там отказали в связи с неправильным оформлением документов. Обжаловал это решение в управлении налоговой по Москве. Меньше чем через месяц получил свидетельство о регистрации.
После были проблемы с открытием банковского счета. В то время мне было 15. Чтобы тебя признали дееспособным в этом возрасте, нужно, чтобы органы опеки видели стабильный доход. А чтобы это доказать, нужно открыть свой счет. Это был замкнутый круг.

Я обратился в «Модульбанк». Получил отказ на основании того, что частично дееспособный подросток должен совершать сделки только с согласия представителя. В данном случае с согласия родителей: то есть для каждой операции по счету мне нужно была их подпись. Мне предложили вариант: делать на каждую операцию нотариальное согласие от родителей и возить эти документы из Подольска в Москву.

— Не хотелось все бросить?

Дмитрий: С бюрократией я сталкиваюсь постоянно. Другого выхода не было: у меня уже был бизнес. Бросать на половине пути было не по мне. Решил, что буду совмещать работу с учебой и привозить документы в рабочие часы.

К счастью, до этого не дошло. Когда-то раньше я вступил в телеграм-канал «Модульбанка», где клиенты делились отзывами с управляющими. И там я видел Олега Лагуту — совладельца банка. Написал ему лично, раскрыл всю ситуацию. Через час со мной связался руководитель юридического отдела и сказал, что они готовы открыть счет.

«Первое время экономили на всем»
— Скоро магазин начал работать стабильно в плюс?

Дмитрий: Примерно через три-четыре месяца. Когда арендовал первый офис: прибыль позволяла и платить аренду, и оставлять что-то себе. Мы максимально экономили. Заказали б/у-шный термопринтер из США за 5 тысяч рублей вместо 20 тысяч за новую версию в России. Так же было со всей техникой: б/у-компьютер, б/у-монитор.

— Кто вам дает советы по бизнесу? Предприниматели, менторы, юристы?

Дмитрий:
Пока что работаем, основываясь на своем опыте.

Даниил: Дима — самостоятельный.

— Ты сам изучал бухгалтерию?

Дмитрий:
Да. Потому что не было денег нанять бухгалтера. Во всем разобрался, но это утомляет. Когда наступает время сдавать отчетность, неделю работаю только с цифрами — болит голова, допускаю ошибки. Сейчас бухгалтерия отошла на аутсорс, но все равно не получается удержать в голове все дела — платим штрафы за несвоевременную отчетность.

Даниил, Юрий, Дмитрий и Анастасия.
Коворкинг Cabinet Lounge
Цифры успеха:

> 100 тысяч единиц товаров экспортировано
> 10 тысяч розничных клиентов
> 500 позиций товаров в ассортименте
> 50 российский поставщиков
> 4 международных дистрибьютора: Таиланд, Сенегал, Япония, США
> Выручка: от 500 тысяч до 1 миллиона рублей в месяц

Источник: данные компании
«Дистрибьюторы не знают про наш возраст»
— Дмитрий, расскажи, откуда ты брал знания про ведение бизнеса?

Дмитрий:
Не знаю, как ответить. Потому что я ничего не изучал.

— Первые шаги к масштабированию бизнеса?

Дмитрий:
Сайт полностью делал сам. Он задумывался как основной источник продаж. Но сейчас у нас порядка десяти источников заказов: агрегаторы-платформы для размещения товаров, плюс оптовые дистрибьюторы в разных странах.

— Как вы находите дистрибьюторов? Как они реагируют, когда узнают, что вам нет 18-ти?

Дмитрий:
Дистрибьюторы сперва закупают единичные сэмплы — смотрят, что за товар, если им нравится, то расширяют ассортимент. С общением проблем нет: я знаю английский на среднем уровне, так же, как и японцы, и таиландцы. Про возраст они не знают.

Даниил: Моя задача — грамотно собрать заказ, упаковать его, сфотографировать, оформить таможенные декларации.

Из брендбука RocketStore:
«Не просто работаем. Боремся за право работать»

«Наша миссия — доказать, что возраст не может являться причиной для ограничения прав или создания препятствий при осуществлении предпринимательской деятельности»

«Могу упаковать все: от жвачки до кедрового масла»
— Чему новому вас научила работа?

Юрий:
Не сдаваться.

Анастасия: Работать с компьютерными программами — я не очень в этом разбираюсь.

Даниил: Для заказов мы используем Trello и отдельную программу для отслеживания статусов. Самые сложные отбираю заранее себе. Сейчас часть заказов отправляем через голландскую почту. Бланки для них делать муторно и долго.

Я научился упаковывать посылки: теперь могу упаковать все — от кедрового масла до жвачек. Но товар доставляется не всегда бережно.

Даниил: Средний вес посылки — 500 граммов. Самый большой — 31 килограмм. Одно из таких отправлений мы вместе с Димой упаковали за полчаса: это просто.

Дмитрий: Мы фотографируем каждый товар, чтобы в случае претензий предъявить фото. Еще используем программу, которая проверяет одновременно статусы по всем заказам: товар проходит много пунктов в службе доставки. Благодаря этому мы сразу видим проблемные заказы. И дальше уже с этим работаем.

Даниил Виноградов
«Успех — это когда все хорошо»
— Что для вас значит успех?

Юрий:
Когда ты правильно реализовал себя в жизни и тебе это нравится.

Даниил: Когда-то я был зажатым парнем, который сидел дома за играми. Потом подумал, что нужно менять свой образ жизни. Сейчас я состою в Российском союзе молодежи, принимаю участие в городских мероприятиях. Скоро у нас начнется обучение на вожатых. Параллельно занимаюсь волейболом, работаю.
В 10-11 классе совмещать активную деятельность в городе, учебу, спорт и работу — это вполне себе успех. Я оплачиваю свои расходы сам и помогаю маме. Недавно смог заработать за месяц 50 тысяч.
Многие подростки выпрашивают деньги у родителей. Мне это кажется странным: почему бы не найти работу, не устроиться тем же промоутером? Мама растит меня одна, у нее в жизни много проблем, скромная зарплата — помогаю ей, как могу.

Дмитрий: Успех — это жизнь, которая приносит удовольствие в работе, с друзьями, в семье. Чтобы все было хорошо.

Анастасия: Хорошая работа и заработок. Сейчас я зарабатываю на лечение дедушки, у которого четвертая стадия рака.
Успех — это семья, вторая половинка, законченное образование, работа. Когда ты можешь сам себя обеспечивать и не просить денег.
Я даже сейчас не могу подойти к маме и попросить денег. В моем детстве она работала на четырех работах, я жила у бабушки… Сейчас у меня отличный папа-отчим, сестра. Я хочу стать журналистом, но учусь на дизайнера, потому что обучение выходит дешевле.

— Ты согласна, что общество не всегда навязывает адекватные стандарты?

Анастасия:
Это показушничество. Мне и без этого всего хорошо. Не вижу смысла покупать дорогие бренды, телефоны, выставлять на показ отношения. У меня нет обнаженных снимков и прочего. Для меня это все неприемлемо. Мне нравится индивидуальность.
Даниил Виноградов
— Даниил, что отражает слоган на твоем свитшоте?

Даниил: Про лозунг…Есть проблема поколений, когда младшее поколение старается изменить устои старшего. Не люблю, когда мне указывают. Смотрю на политику — и думаю, что нужно все менять. Исходя из личных убеждений и надел свитшот.

А можно дополню про успех? Мне кажется, что это знакомства с успешными людьми. Я бы хотел познакомиться с разными рок-исполнителями: «Порнофильмами» и «Операцией Пластилин», а еще с двумя волейболистами — Сергеем Гранкиным и Лионом Вильфредо. Из предпринимателей никого не знаю — не углублялся в эту тему.

— Анастасия, а кому бы ты хотела пожать руку из предпринимателей?

Анастасия:
Не знаю. Но я увлекаюсь кейпопом — корейской музыкой. Хотела бы встретиться с кем-то из исполнителей. Если почитать их тексты, то они пишут о любви и принятии себя.

Дмитрий: Касательно предпринимателей могу выделить Аркадия Воложа и всю команду «Яндекса». Это крупнейший холдинг, который плотно вошел во все сферы нашей жизни.

«В России большой потенциал для экспорта»
— Считаете ли вы, что свои идеи и потенциал можно реализовать в России?

Юрий: Считаю, что да.

Анастасия: Мне хочется создать что-то свое как дизайнер и зарабатывать. Мне кажется, что в России сложнее, чем за границей, — здесь много критики.

Даниил: Хотел бы открыть небольшую компанию по написанию программ. Наверное, я бы уехал, потому что Россия хороша для бизнеса, но не для жизни. Хотел бы в свободное место, которое не затрагивается политическими конфликтами. Например, Канада. Там развита IT-сфера. Или Израиль, где она тоже на высоте. Но каждый день в состоянии готовности к войне.

Дмитрий: В России большой потенциал для развития. Но у нас слабая логистика. Такого, как в США, где за день доставляют заказ в любую точку страны, нет. Мировой рынок экспорта — $2,3 трлн. Доля России в нем — $0,016 трлн. У нас экспортируют сырье, газ, нефть, а розничного экспорта мало. Это то, чем как раз занимаемся мы — продвигаем российские товары. Рубль дешевеет, поэтому наши товары постепенно сравниваются в цене с Китаем, но качество лучше.

Слева направо: Анастасия, Дмитрий, Даниил.
Коворкинг Cabinet Lounge

— Кем вы видите себя в будущем?

Юрий:
Я бы хотел уйти в сферу автомобилестроения, так как считаю, что у нее большой потенциал в России.

Анастасия: Я бы уехала из России, потому что здесь атмосфера не очень. Уехала бы в Корею.

— Ты уже была там?

Анастасия:
Нет. Поеду через два-три года. Съездила бы и осталась там жить. Там много корпораций. Очень хочу путешествовать по миру. Хочу пойти на курсы по журналистике, тогда будет проще устроиться на работу в той же Корее. Возможно, создала бы свой журнал.

Дмитрий: Я бы хотел продолжать то, чем занимаюсь сейчас, и создать международное решение по логистике. Однозначно — в России. Это развивающийся рынок со своими перспективами. Летом был в Европе: мне понравилось, как они относятся к деталям, историческим зданиям. Атмосфера! Но все равно ощущается, что это не свое, чужое. Хочу улучшать что-то вокруг себя.

«Российские товары конкурентоспособны на глобальном рынке»
Почему появляется все больше молодых предпринимателей? Мне кажется, что причина лежит в диджитализации: появилось «море», в котором легко ориентируются молодые люди. К сожалению, не все взрослые даже заходят в это море: YouTube-обзоры, Instagram, социальные сети... Это не только российская история: например, в Африке очень много продаж идет через соцсети. Просто появилась структура, которой не было 10 лет назад.

Как можно поддержать молодых бизнесменов с точки зрения государства или крупных корпораций? Я считаю, что можно сделать эксперимент под банковские гарантии окологосударственного банка, чтобы несовершеннолетние предприниматели переходили на упрощенную бухгалтерию и открывали счета в таком банке. Этот эксперимент позволит понять, что будет на самом деле, выявит слабые места, которые требуют доработки, и так далее. Пока что любая возможность имеет обратную сторону в виде ответственности: сегодня банки не рискуют открывать счета несовершеннолетним, потому что тем нечего предложить как бэкграунд — у них нет имущества, уголовный кодекс на них практически не действует. Нужно просто обкатать модель.

У страха глаза велики: я сам слышал много раз, как люди боялись что-то начинать, а это выливалось в успешную историю. Просто, возможно, никто этим не занимался.

Если говорить про подобные онлайн-проекты и онлайн-продажи, то они есть там, где трафик и люди. Маркетплейсы — лучшая площадка для старта небольшого бизнеса и пилотирования бизнес-идеи. Пока у молодых предпринимателей могут быть определенные сложности с созданием счета в электронных кошельках: как правило, это ограничение действующего законодательства и вопрос все еще надо решать совместно. Нашей компании такие кейсы очень интересны, и мы рады обратной связи от продавцов, чтобы понимать, какие дальнейшие шаги нужно предпринять с нашей стороны или со стороны регуляторов, чтобы сделать бизнес продавца еще успешнее.

Объем экспорта из России сегодня стремительно растет, наше исследование с DI уже второй год подряд фиксирует двузначный рост рынка. Российские товары конкурентоспособны на глобальном рынке: изделия из овчины из Переславля-Залесского сегодня едут к покупателям в Австралию, а запчасти из Тольятти — в ОАЭ и США. Глобальная интернет-торговля измеряется триллионами долларов, и этот рынок еще не насыщен до максимума, так что у тех, кто сегодня начнет продавать за рубеж, больше шансов вырастить свой бизнес в разы быстрее, чем у тех, кто все еще не воспринимает экспортные каналы продаж всерьез.

Илья Кретов
Глава eBay в России
© Rusbase, 2019
Автор: Екатерина Гаранина

Благодарим за локацию для съемки коворкинг Cabinet Lounge


Екатерина Гаранина

Комментарии

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии и получить доступ к Pipeline — социальной сети, соединяющей стартапы и инвесторов.