The Economic Observer рассказал о развитии ИИ в «Альфа-банке»
Например, у него есть ИИ-помощники, которые помогают управлять финансами
Китайский журнал The Economic Observer рассказал о развитии искусственного интеллекта в «Альфа-банке». Например, он запустил платформу генеративного ИИ AlfaGen, которая позволяет подключать к банковским процессам любые облачные большие языковые модели и интегрировать нейросети в закрытый контур банка, рассказал изданию глава кредитной организации Владимир Верхошинский.
«Все взаимодействия с облачными и on-premise нейросетями проходят через специальный модуль безопасности, надежно защищая данные клиентов. На основе AlfaGen разработана линейка ИИ-ассистентов для сотрудников банка, которая помогает ускорить разработку на 30%», — отметил он.
В «Альфа-банке» также есть ИИ-помощники для клиентов, которые могут задавать уточняющие вопросы и проявлять эмпатию. Эти ассистенты помогают клиентам управлять продуктами и финансами, фиксируют обращения и принимают благодарности. Кроме того, ИИ-помощники учитывают уникальную информацию о каждом клиенте, что делает обслуживание более персонализированным и эффективным.
Ранее The Economic Observer признало «Альфа-банк» лучшим в номинации «Технологический лидер мирового уровня». Журнал ежегодно вручает международную премию за достижения в бизнесе и финансовых технологиях.
В конце января в «Альфа-банке» сообщили, что начали тестировать китайскую нейросеть DeepSeek R1 в своих продуктах на базе искусственного интеллекта. В банке говорили, что применяют генеративный ИИ для улучшения качества, безопасности и скорости выхода на рынок своих цифровых продуктов, а внедрение DeepSeek «позволит интегрировать передовые решения для клиентов еще более эффективно».
Фото на обложке: Reshetnikov_art / Shutterstock / FOTODOM
-
Технологии Александр Пьянов, «Яндекс Драйв»: «Мы готовы стать агрегатором для всего рынка каршеринга» 08 апреля 2026, 12:26
-
Маркетинг Как брендам достучаться до зумеров: почему старые инструменты больше не работают и что делать 12 апреля 2026, 22:11
-
Технологии Подключённые автомобили: как интернет меняет автопром 25 марта 2026, 13:17
-
Банки Ирина Лебедева, Т2: «Ключевой принцип — без неприятных сюрпризов» 25 марта 2026, 09:14
-
Бизнес Отказ от завода и ставка на интеллект: как Катерина Карпова реанимировала PURE LOVE 02 марта 2026, 11:45
-
Бизнес Анна Симакова: «В кризис выживают крупные структуры» 20 февраля 2026, 10:06
-
Бизнес «Точно розовый?»: как Eburet из табурета-трансформера вырос в B2B-бренд, который заходит на рынок в 50 млрд ₽ 11 февраля 2026, 19:48
-
Деньги Что такое уставный капитал: зачем он нужен и как с ним работать 22 апреля 2026, 19:36
-
IT Рынок облачных инструментов вырос до 91 млрд ₽: быстрее всего увеличиваются продажи корпоративных экосистем 23 апреля 2026, 12:19
-
Тренды Рынок онлайн-кинотеатров поставил новый рекорд — в 2026 году больше половины россиян смотрят контент через подписки 23 апреля 2026, 19:00
-
Бизнес HeadHunter снизит стоимость размещения вакансий для МСП в небольших городах: цель — упростить поиск сотрудников 23 апреля 2026, 14:05
-
Бизнес Яндекс Такси готовится вывести на рынок беспилотные автомобили — обычные водители при этом не останутся без работы 22 апреля 2026, 17:00
-
Искусственный интеллект SpaceX предупредила о рисках нежизнеспособности ИИ-центров в космосе — проекты на Луне и Марсе могут не окупиться 22 апреля 2026, 20:21
-
Бизнес Рестораторы попросили отсрочить уплату НДС до конца года — иначе тысячи заведений могут закрыться 22 апреля 2026, 19:00
-
Бизнес Тим Кук покидает пост CEO Apple — его преемником станет главный инженер компании Джон Тернус 21 апреля 2026, 00:07
