Бизнес учат быть инклюзивным: Яндекс Практикум запустил курс по созданию цифровых сервисов без ограничений
Яндекс Практикум запустил курс по инклюзии для бизнеса
Яндекс Практикум запустил бесплатный онлайн-курс по инклюзии и цифровой доступности. Программа научит специалистов создавать интерфейсы и сервисы, удобные для людей с разными особенностями здоровья. В курсе весь собран опыт Яндекса, который уже несколько лет системно развивает доступные технологии в своих продуктах.
Цифровая доступность как конкурентное преимущество
По данным исследования НАФИ и Агентства стратегических инициатив, из-за недоступности товаров и услуг для людей с инвалидностью российский бизнес ежемесячно теряет около 4,8 млрд рублей. Пользователи с ограниченными возможностями здоровья активно взаимодействуют с цифровыми сервисами, а значит, доступность онлайн-продуктов напрямую влияет на расширение клиентской базы и рост лояльности.
В преддверии Всемирного дня инклюзии, который отмечается 10 октября, Яндекс запустил курс, призванный помочь компаниям встроить принципы инклюзии в свои продукты. Он объясняет, почему инклюзивные решения важны не только для пользователей, но и для бизнеса, и показывает, что внедрение подобных интерфейсов может быть простым и системным.
Самое важное — всего за 12 часов
Материалы курса основаны на практическом опыте команды Яндекса, которая уже несколько лет развивает цифровую доступность своих сервисов Программа рассчитана примерно на 12 часов обучения и включает в себя шесть модулей:
- «Основы инклюзии»;
- «Цифровая доступность в интерфейсах»;
- «Инклюзивные фичи»;
- «Исследования в инклюзивном подходе»;
- «Работа после релиза»;
- «Этичная коммуникация».
В материалах есть разбор реальных кейсов компании и других брендов, а также набор инструментов для проектирования и тестирования доступных интерфейсов. Участники узнают, как изучать потребности пользователей с инвалидностью, адаптировать контент, учитывать юридические аспекты и аргументировать ценность инклюзии внутри бизнеса.
«Доступность — не опция, а норма»
Развитие инклюзии в цифровых продуктах, по словам Василины Дрогичинской, руководителя направления «Инклюзия в Яндексе», — это не про технологию, а про людей и их разнообразные сценарии взаимодействия с сервисами.
«Каждый из нас сталкивается с ограничениями: когда держишь ребёнка и заняты руки — помогает голосовой помощник, с возрастом ухудшается зрение — выручает увеличение размера текста на экране. Мы хотим показать, что доступность — это не дополнительная опция, а норма и основа хорошего пользовательского опыта», — говорит Василина Дрогичинская, руководитель направления «Инклюзия в Яндексе».
Она отмечает, что продуманная цифровая доступность делает продукты не только удобнее для пользователей, но и выгоднее для бизнеса: компании, которые учитывают потребности разных групп, получают более широкую аудиторию и повышают её лояльность.
Фото: Westend61 / Getty Images
- 1 Бывший Decathlon оказался на грани банкротства в России: у Desport накопилось почти 850 млн ₽ долгов Desport — бывший Decathlon в России — близок к банкротству 29 октября 2025, 19:45
- 2 Каждый третий в России готовится к «чёрной пятнице» заранее — половина планирует потратить до 15 тыс. ₽ «Чёрная пятница»—2025: что будут покупать в первую очередь 29 октября 2025, 18:52
- 3 Впервые в России: Яндекс запустил новый формат офлайн-рекламы — на планшетах в такси В Яндекс Такси появится видеореклама на планшетах 29 октября 2025, 16:56
- 4 Больше половины россиян скрывают реальные зарплаты: 46% женщин занижают свой доход, 32% мужчин — завышают Доход в России в 2025-м скрывает 57% граждан 29 октября 2025, 15:20