Сервисы Google в России: проблемы с аккаунтами, замедление и уход с рынка — что происходит

Аккаунт в Google позволяет получать почту Gmail и доступ к сервисам американской корпорации, например, без него сложно зарегистрироваться в операционной системе Android и пользоваться магазином приложений Google Play. В Минцифры 26 сентября заявили, что создавать аккаунты становится все сложнее, сокращается число смс, которые Google отправляет для регистрации в России.

«Операторы связи также зафиксировали значительное сокращение количества смс, отправляемых компанией российским пользователям», — цитировало заявление Минцифры агентство «РИА Новости».

При этом подтверждение авторизации через смс для ранее созданных аккаунтов пока работает, но уверенности, что такая возможность сохранится — нет, считают в министерстве.

Насколько меньше Google стал отправлять сообщений — в ведомстве не уточнили. На дополнительные вопросы RB.RU в Минцифры не ответили.

Дефицит аккаунтов Google

Как убедился редактор RB.RU, Google изменил способ создания новых аккаунтов и перестал присылать смс. Теперь корпорация не отправляет сообщения, а просит самих  пользователей присылать код по смс. Сообщения платные — одно обойдется в 5 рублей. Код, который нужно отправить, формируется после того, как с помощью телефона с экрана компьютера будет считан QR-код.

Сотрудникам RB.RU 26 сентября не удалось создать новые аккаунты. С московского номера смс не отправилось. С регионального смс удалось доставить, однако Google сообщил, что на этот телефон превышен лимит для регистрации аккаунтов и потребовал заменить номер.

Фото в тексте: коллаж RB.RU

• В том, что у россиян действительно возникли проблемы при создании аккаунтов в Google, убедилась основатель российского технологического стартапа Unisimka Анна Кашницкая. Предпринимательница поделилась с RB.RU лайфхаком, который обнаружила при тестировании сим-карты грузинского оператора Cellfie. 
• «Она позволяет оперативно зарегистрировать новый аккаунт на Gmail. Опция доступна на телефонах, поддерживающих e-sim или с установленным модулем Unisimka. Номер в данном случае будет зарегистрирован как резервный. Для регистрации потребуется карта иностранного банка и загранпаспорт», — рассказала эксперт.

Некоторые пользователи из России еще в начале сентября заметили, что не могут создавать новые аккаунты. Тем, кто испытывал проблемы с регистрацией, Google предлагал «попробовать позже».

В Google знают о проблемах россиян с регистрацией новых аккаунтов и намерены сохранить доступ к бесплатным сервисам, сообщили в пресс-службе американской компании. «Мы работаем над решением этих проблем. Мы по-прежнему стремимся сохранить наши бесплатные сервисы доступными в России», — отметил представитель Google на запрос издания «Известия».

В Минцифры сочли, что подобные перебои в работе могут быть опасны для пользователей. Из-за возникших проблем ведомство рекомендовало россиянам создавать резервные копии данных, а также перейти на использование альтернативных способов двухфакторной аутентификации или использовать отечественные платформы.

Член правления РОЦИТ (Региональный общественный центр интернет-технологий) Андрея Ярных считает, что почта Gmail может быть небезопасна из-за политики американского интернет-гиганта по уходу с российского онлайн-рынка.

Причины сбоя

Опрошенные RB.RU эксперты считают, что проблемы с аккаунтами могут быть связаны как со сбоем в «смс-шлюзе», так и с тем, что российские власти могут пытаться ограничить работу корпорации в России.

Ведущий аналитик Mobile Research Group и главный редактор издания Mobile Review Эльдар Муртазин связал происходящее вокруг сервисов Google в России в единый процесс.

«Роскомнадзор блокирует YouTube. Это не избирательные блокировки, поэтому на сегодняшний день блокируется "смс-шлюз" и другие сервисы. Мы блокируем все, поэтому и не работает. Со стороны Google никаких ограничений такого рода нет, это все идет со стороны одного из ведомств», — считает эксперт.

Глава Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров (АППСИМ) Владимир Зыков добавляет, что у Google мог действительно «отвалиться "смс-шлюз" на Россию». Еще одна версия — это более глобальная стратегия по сдерживанию регистрации пользователей.

«Если это так, то стоит ожидать, что Google начнет российских пользователей (по геолокации и номеру телефону) изгонять», — полагает Зыков. При этом он добавил, что «если бы Google захотел, то удалил всех россиян за секунды».

Эксперт призвал россиян активно переходить на отечественные сервисы. Например, можно переехать с почты на Gmail в Xmail.ru, а документы из облака сохранить с помощью сервиса «Диск-О», считает Зыков. Владельцы сайтов должны быть готовы к отключению reCaptcha, а разработчики — к проблемам с Google Play. Российские операционные системы для мобильных телефонов уже поддерживают приложения для Android. Таким образом, у россиян останутся доступы к Android-приложениям, которые не используют сервисы Google.

Зыков считает, что в России уже есть аналоги всех сервисов Google.

Проблемы Android

Ярных из РОЦИТ пояснил, что популярность почты Google в России связана не с осознанным выбором россиян, а с тесной привязкой к мобильной операционной системе Android, на которой работает подавляющее большинство смартфонов (74% россиян выбирают смартфоны Android, подсчитали в «Мегамаркете» в апреле). 

О том, что и Android может начать работать с перебоями, 17 сентября россиян предупредил депутат Антон Горелкин, хотя о массовых проблемах с этой ОС никто публично не заявлял. Депутат пояснил, что формально Google в России с 2022 года не присутствует, так как соблюдает санкции США, но оставленное им оборудование не обновляется и рано или поздно перестанет работать.

«И здесь я больше переживаю даже не за YouTube (этот видеосервис Google замедлен в России), а за стабильность операционной системы Android, которая тоже во многом зависит от этих серверов», — высказался депутат в своем Telegram-канале.

Спустя сутки в интервью «Парламентской газете» Горелкин уточнил, что тотального обрушения операционной системы не произойдет, деградация оборудования Google может обернуться «максимум замедлением скорости скачивания контента».

Опрошенные RB.RU эксперты усомнились, что Android может перестать работать. Ведущий аналитик Mobile Research Group Муртазин уверен, что никаких проблем с серверами Google возникнуть не может, а речь, скорее всего, будет идти о блокировках. В пример эксперт привел Африку, где «кэширующих серверов нет», но Android работает.

«Есть блокировки со стороны Роскомнадзора, блокировки, которые, судя по всему, собираются увеличивать. Это поломает не только Android, но целый ряд сервисов. И нас готовят, словами депутата Горелкина, к тому, что все это будет ломаться», — заявил RB.RU Муртазин.

Сбой в видеохостинге YouTube

Проблемам с аккаунтами предшествовал другой массовый сбой в работе видеохостинга Google — YouTube, который произошел в России 1 августа. С тех пор сервис в России полноценно не работает. В Google заявили, что не имеют отношения к возникновению трудностей.

В Роскомнадзоре не комментировали ситуацию. Спустя месяц провайдеры на фоне оттока клиентов начали ускорять работу хостинга, тогда Роскомнадзор потребовал исключить использование технологий «искажения, фрагментации, подмены интернет-трафика».

Проблемам с YouTube предшествовала серия заявлений, что сервис может быть заблокирован в России. Например, об этом писала Gazeta.ru со ссылкой на источник в администрации президента в июле. При этом пресс-секретарь президента РФ опровергал, что российские власти планируют ограничивать доступ россиян к сервису.

А вот в «Ростелекоме» предупреждали, что скорость загрузки и качество воспроизведения роликов на YouTube у пользователей из России могут снизиться, указывая в качестве причины проблему в работе техники Google. При этом депутат Госдумы РФ Александр Хинштейн 24 июля назвал замедление YouTube попыткой привести его владельцев в чувство и прямым следствием антироссийской политики хостинга.

Сервисы, которые Google отключил сам

Google, формально покинувший Россию в 2022 году, и сам готов отключать некоторые сервисы. Очередные решения были исполнены в рамках санкций США, вступивших в силу 12 сентября. Штаты потребовали ограничить доступ российской промышленности к сервисам, которые могли бы помощь ВПК. Поэтому Google отключил в России сервис BigQuery, который позволял работать с большими объемами данных.

12 августа сервис контекстной рекламы Google AdSense также уведомил пользователей из России об отключении их учетных записей. Блогерам из РФ, зарабатывающим в YouTube, стали недоступны услуги рекламной сети. После начала военной операции Google также отключил монетизацию в YouTube, перестал показывать в ней рекламу, но платформа продолжила существовать в России.

При этом другие сервисы Google продолжают работать в России, хотя американская корпорация на них ничего не зарабатывает, отмечает эксперт Владимир Зыков.

«Что это за добродетель? Почему компания это делает? Если для нее это способ показать "добро", то это классно. Но в это слабо верится. Поскольку компания Google является, очевидно, одним из важных элементов информационной войны, сервисы используются для шпионажа за российскими гражданами, то их присутствие в России можно объяснить», — полагает эксперт.

С другой стороны, рассуждает эксперт, основатель Google Сергей Брин в 2008 году приезжал в России и на русском языке давал интервью телекомпании НТВ, где поздравлял россиян с победой над канадцами на чемпионате мира по хоккею.

«Сегодня время другое, такое себе не помыслишь, но учитывая, что к России он относился неплохо, можно было бы предположить: Google в России все еще доступен, потому что Брин считает это своей миссией», — заключил Зыков.

Фото на обложке: MediaNews Group/The Mercury News / Getty Images