Российская экономика теряет ежегодно $2 млрд из-за грубых начальников

Как говорят во ВШЭ, «враждебное» поведение руководителя может наносить ущерб как экономике компании, так и экономике страны в целом.

Под таким поведением авторы исследования понимают регулярные практики унижения, подавления подчиненных и проявление оскорбительного и грубого отношения к ним.

Согласно опросу, 56% работников сталкивались с грубым отношением со стороны руководства.

Так, начальники чаще всего принуждают сотрудников к неквалифицированной работе (с этим сталкивались 24% опрошенных), внезапным нововведениям без предварительного обсуждения с самими работниками (23%).

Среди других жалоб сотрудников — «публичные порки» (22%), обман (19%) и игнорирование их мнения и инициативы (19%).

Реакция работников на «враждебное» поведение руководителей — желание сменить работу (33%) или конкретные шаги по поиску новой (27%). 20% сотрудников занимали выжидательную позицию, 19% обращались за поддержкой к третьим лицам, 16% старались в ответ меньше работать.

Опрошенные объясняют грубое отношение начальства желанием продемонстрировать власть, неумением общаться с подчиненными и особенностями характера. При этом чаще о таком поведении заявляют женщины, работающие под руководством женщин.