Операторы отложили блокировку звонков банков без маркировки — кредиторам дали время на заключение договоров
Накануне Минцифры попросило отложить ограничения до начала ноября
2 минуты
Операторы связи из «большой четверки» согласились предоставить банкам дополнительное время для заключения договоров на маркировку звонков после обращения Минцифры, сообщили компании ТАСС. Ранее операторы планировали с 15 октября блокировать звонки банков без маркировки, однако Минцифры попросило отложить ограничения до начала ноября.
Операторы ждут от банков исполнения требований закона
МТС сообщил ТАСС, что с учетом предложения Минцифры предоставит банкам дополнительное время и не будет блокировать их вызовы с 15 октября 2026 года. В компании рассчитывают на «реальные шаги» со стороны кредитных организаций по исполнению закона.
Билайн также заявил о готовности продлить срок заключения договоров на маркировку звонков. Оператор надеется найти сбалансированное решение в интересах клиентов и в рамках законодательства.
Т2 рассчитывает, что крупные банки воспользуются отсрочкой и начнут конструктивный диалог с операторами связи.
Договоры на маркировку звонков заключили 95% банков
По данным оператора Т2, соглашения о маркировке звонков подписали 95% банков и большинство других компаний.
Билайн сообщил, что благодаря маркировке время разговора с клиентом увеличивается на 30%, а контактность растет на 20%.
Контекст
В сентябре 2026 года МТС, МегаФон, Билайн и T2 предупредили Минцифры о планах с 15 октября блокировать звонки крупнейших банков, не заключивших договоры на маркировку.
Против ограничений выступил Национальный совет финансового рынка (НСФР), представляющий интересы банков и других участников сектора. Совет обратился в Минцифры и Банк России, указав, что споры о стоимости маркировки не должны приводить к ограничению связи для клиентов.
Накануне Минцифры попросило операторов связи отложить до начала ноября ограничения на входящие звонки от банков без маркировки. По данным ведомства, отсрочка должна дать кредитным организациям время для завершения переговоров и заключения договоров.
