Ozon запустил сервис видеоконсультаций
Он охватил товары немецкого бренда AM.PM, позднее подключат и других продавцов
Ozon запустил онлайн видеоконсультации по выбору товаров. Новый сервис охватил почти 500 товаров немецкого бренда AM.PM: сантехнику, товары для дома, строительство и ремонт. Об этом говорится в сообщении ритейлера.
Чтобы воспользоваться услугой, пользователю нужно на карточке товара нажать кнопку «Звонок», после чего специалист магазина в режиме реального времени покажет товар, ответит на вопросы, поможет подобрать размер и модель в интересующем ценовом сегменте, а также проинформирует о сопутствующих товарах.
Кроме того, пользователю в режиме онлайн помогут установить товар и продемонстрируют процесс. География и продолжительность консультации не ограничены, а режим работы — ежедневно с 9 до 21 по московскому времени.
По данным Ozon, первые две недели тестового запуска показали, что 80% консультаций со специалистом заканчивались заказом. Ритейлер планирует подключать к сервису другие бренды и товары из категорий строительства, товаров для дома и мебели.
В июне Ozon запустил сервис по сборке мебели в тестовом режиме — он доступен для 12 тысяч наименований крупногабаритной и мелкогабаритной мебели, в том числе детской.
Фото: Unsplash
-
Партнёрский материал Как компании из Архангельска растут на терпении, связях и самоиронии 29 мая 2026, 14:33
-
Деньги Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Ритейл Когда ручная отчётность мешает компании расти: как ускорить аналитику в фешен-ретейле 16 апреля 2026, 18:29
-
Маркетплейсы Платформенная экономика — 2026: как новый закон меняет рынок и доходы селлеров 20 марта 2026, 16:07
-
Маркетплейсы Рынок электронной коммерции в 2026 году: конец модели «купил-продал» и новые привычки потребителей 10 марта 2026, 15:00
-
Бизнес «Малый бизнес драйвит всё»: как компании из Архангельска растут на терпении, связях и самоиронии 25 мая 2026, 18:03
-
Банки Владимир Скворцов: «Наша задача — снизить страховые риски клиента и быстро выплатить, если что-то случится» 19 мая 2026, 16:00
-
Бизнес «Команде не вырасти выше лидера»: как изменить неписаные правила взаимодействия в группе 19 мая 2026, 10:00
-
Бизнес Wildberries запустит в России сеть отелей и детских лагерей — первые объекты откроются в 2026 году 04 июня 2026, 11:10
-
Реклама Мессенджер от Wildberries, возвращение Volga и новые сделки в сфере ИИ: главные события первого дня ПМЭФ–2026 03 июня 2026, 21:00
-
Бизнес Яндекс Маркет запустил ленту коротких видео — продавцы смогут продвигать товары через ролики 03 июня 2026, 20:30
-
Бизнес Малый бизнес в России получил 2,5 балла из 5 по шкале цифровизации — сильнее всего отстаёт сельское хозяйство 03 июня 2026, 20:15
-
Деньги «Яндекс» запустил страхование по подписке — теперь ОСАГО и каско можно оформить в приложении такси 03 июня 2026, 19:30
-
Банки ВТБ планирует получить лицензию на работу с криптовалютами — банк готов обслуживать и физических лиц, и бизнес 03 июня 2026, 19:15
-
Россия В Москве впервые пройдёт фестиваль Signal Factory — более 70 артистов выступят на территории завода «Кристалл» 03 июня 2026, 18:45
-
Россия Минпромторг может отложить внедрение технологического сбора на электронику — пошлину введут с 1 декабря 2026 года 03 июня 2026, 18:13
