Новости / Россия

Почта России убрала возможность детального отслеживания посылок — остались лишь данные об отправлении и прибытии

В компании сообщили, что служебные статусы о местоположении посылок «перегружали пользователя информацией»

04 мая 2026, 17:50

«Почта России» изменила работу сервиса отслеживания: теперь пользователи видят только информацию только об отправке и прибытии, сообщает CNews. Информация о промежуточных этапах — например, прибытии в сортировочные пункты — больше не отображается. В «Почта Россие» объяснили нововведения упрощением интерфейса после запросов пользователей.

Пользователи больше не видят текущее местоположение посылки

Ранее сервис показывал полный путь отправления, включая сортировочные центры, пишет CNews. Теперь даже зарегистрированные пользователи видят только основные этапы: приём в отделении, отправку, прибытие в город получателя и готовность к выдаче.

Возможность отслеживать текущее местоположение посылки и изменения её веса пропала.

«Почта России» внедрила изменения для удобства пользователей

Представители «Почты России» сообщили CNews, что обновление вступило в силу недавно и связано с обращениями пользователей.

«На основании обратной связи от клиентов мы убрали из публичного доступа служебные статусы (внутрисортровочные транзиты, сканирования на технических этапах), которые перегружали пользователя информацией», — отметили в пресс-службе «Почты России» CNews.

В организации также подчеркнули, что полная история перемещений посылки недоступна пользователям, однако она сохранена во внутренней системе «Почты России».

Детальный маршрут недоступен и на сторонних агрегаторах отслеживания посылок

Как выяснили CNews, теперь большинство сторонних сервисов отслеживания также перестали отображать подробную информацию о перемещении отправлений «Почты России». Из десяти проверенных платформ детальные данные сохранились только в трёх.

Кроме того, пользователи больше не могут отслеживать изменения веса отправлений. Ранее подобные данные позволяли фиксировать возможные проблемы с отправлениями, в том числе кражи или подмены товара.

На модернизацию отделений «Почты России» направят 15 млрд ₽

Ранее сообщалось, что на обновление инфраструктуры «Почты России» Минцифры выделит 15 млрд рублей в 2026–2028 годах. Средства направят на модернизацию около 2,6 тыс. отделений, расположенных в сельской и труднодоступной местности — ежегодно по 5 млрд рублей.

Дополнительно министерство предусмотрело 2,1 млрд рублей на компенсацию убытков компании, связанных с доставкой социально значимых печатных изданий.

«Почта России» планирует увеличить выручку до 387,5 млрд ₽ к 2030 году

К 2030 году «Почта России» рассчитывает увеличить выручку до 387,5 млрд рублей против 225,5 млрд рублей в 2024 году и выйти на безубыточность. Организация планирует увеличить доходы за счёт развития электронных сервисов и коммерческой доставки.

Суммарная прибыль в 2025–2030 годах может составить 286,2 млрд рублей. Для достижения целей компания предлагает пересмотреть тарифы на почтовые услуги и доставку пенсий, а также внедрить ряд мер, включая создание бондовых складов— таможенных зон для хранения импортных товаров без уплаты пошлин до момента продажи.

Авторы