Пользователи «ВКонтакте» сообщили о сбое 3 августа — в компании заявили, что платформа работает штатно
Число жалоб превысило 480 к 14:45 по московскому времени
2 минуты
У пользователей «ВКонтакте» днём 3 августа возникли проблемы с работой социальной сети, свидетельствуют данные сервиса мониторинга сбоев DownDetector. Первые жалобы начали поступать около 14:00 мск, а к 14:45 их число превысило 480. Несмотря на сообщения пользователей, во «ВКонтакте» заявили Russian Business, что сервис работает в штатном режиме.
Пользователи не могут отправить сообщения
По данным сервиса мониторинга, 52% пользователей столкнулись со сбоями в работе уведомлений. Ещё 29% пожаловались на проблемы с сайтом. Пользователи отмечают, что при попытке отправить сообщение появляется уведомление «Сбой сервера».
Представители «ВКонтакте» сообщили Russian Business, что сервис функционирует в обычном режиме.
Больше всего жалоб поступило из Самарской области
Среди тех, кто сообщил о неполадках, 36,7% используют устройства на Android, 31,5% — iOS, ещё 29,2% — Windows.
Чаще всего о проблемах сообщали жители Самарской области, Нижегородской области, Удмуртской Республики, Архангельской и Томской областей.
Ранее ВКонтакте перешла на новый домен
17 июля «ВКонтакте» полностью перешла на новый домен VK.RU, который заменил прежний адрес VK.com. Как сообщили в пресс-службе компании, пользователям доступны все привычные функции платформы, а аккаунты, подписки, публикации и настройки профиля сохраняются без изменений.
В компании отметили, что домен VK.RU работает на российской инфраструктуре и не зависит от зарубежных сервисов, что должно обеспечить более стабильный доступ к платформе. Если сайт сохранён в закладках браузера, пользователям достаточно заменить адрес VK.com на VK.RU.