Новости / Банки

В работе Сбера произошёл сбой 4 сентября — пользователи не могут войти в мобильное приложение

Число жалоб в 12:00 по московскому времени почти достигло 1 тыс.

04 сентября 2026, 12:00

1 минута

Банки

Россия

Автор:

Анастасия Черкесова

4 сентября пользователи Сбербанка столкнулись с проблемами в работе сервиса. Жалобы начали поступать около 11:15 мск, а к 12:00 их число почти достигло 1 тыс. Клиенты банка жалуются на то, что у них не открывается мобильное приложение.

«Сбер» запустил международные расчеты для бизнеса в криптовалюте — комиссия за операцию составит в среднем 0,3%

Сервис доступен всем корпоративным клиентам банка с внешнеэкономической деятельностью, минимальной суммы платежа нет

Мобильное приложение не открывается при подключении к Wi-Fi

На сбой мобильного приложения приходится 79% жалоб. Пользователи отмечают, что сервис Сбербанка не открывается при подключении через Wi-Fi.

Больше всего сообщений о проблемах поступает из Самарской области, Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Новосибирской областей.

Среди пользователей, сообщивших о проблемах, 42,9% используют Android, 33,7% — iOS, ещё 19,4% — Windows.

В апреле пользователи уже сообщали о массовом сбое

13 апреля 2026 года более 1,5 тыс. пользователей пожаловались на работу приложения Сбербанка.

В Сбербанке объясняли апрельский сбой перебоями в работе мобильного интернета в отдельных регионах и подчёркивали, что сами сервисы банка работали стабильно.