Владельцу водостойкого iPhone X суд отказал в компенсации после того, как его телефон намок и сломался

Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя после того, как в авторизированном сервисном центре Apple ему отказали в гарантийном ремонте из-за обнаружения в телефоне следов жидкости.

Представитель истца в суде признал, что телефон действительно был в воде, но не дольше минуты и на глубине не больше метра.

При этом на сайте Apple указано, что iPhone Х и другие модели, начиная с iPhone 7, имеют степень защиты от воды IP68 — это означает, что их можно погружать на глубину до 2 метров в течение максимум 30 минут.

Истец требовал возместить ему стоимость телефона, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда.

Представитель «Эппл Рус», однако, заявил, что истец не предоставил доказательств, исключающих его вину в том, что телефон оказался в воде.

Суд с этими доводами согласился и в марте 2019 года отклонил требования истца.

Похожие случаи:

• Владелец iPhone 7 из Элабуги утверждал, что на его смартфон попали капли воды во время купания ребенка, после чего устройство сломалось. Экспертиза постановила, что «степень защиты от брызг не является постоянным фактором». Суд решил, что были нарушены условия эксплуатации, и отклонил иск. 
• Житель Липецка потребовал компенсацию после того, как у него перестал включаться iPhone 7. Экспертиза установила контакт с влагой и, поскольку смартфон до этого подвергался вскрытию, не смогла решить, работала ли защита от влаги. Суд постановил, что были нарушены условия эксплуатации, и отклонил иск. 
• Суд в Московской области вынес решение в пользу хозяйки сломавшегося iPhone X. Несмотря на то, что ответчик (ПАО «Вымпелком» ) настаивал, что телефон сломался из-за неправильной эксплуатации, экспертиза постановила, что у телефона этой модели должна была сработать защита от влаги, а поскольку этого не произошло, в нем был производственный дефект.

Фото: depositphotos.com